Praktikant*in Digitale Innovation und Nutzererlebnis-Gestaltung (Pflicht-Praktikum)

Tätigkeitsbereich:Marketing / Vertrieb / Kommunikation

Fachabteilung:Digitale Befähigung & Aktivierung

Gesellschaft:Mercedes-Benz AG

Standort:Mercedes-Benz AG, Stuttgart

Startdatum:01.09.2026

Veröffentlichungsdatum:17.07.2026

Stellennummer:MER00045W4

Arbeitszeit:Vollzeit

Aufgaben

Die Mercedes-Benz Group AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Mit der Mercedes-Benz AG gehört der Fahrzeughersteller zu den größten Anbietern von Premium- und Luxus-Pkw und Vans.

Mercedes-Benz Cars Sales and Customer Experience (SC) umfasst die Funktionen Sales, After-Sales, Marketing und Produktmanagement von Mercedes-Benz Cars und kümmert sich um die Entwicklung der weltweiten Vertriebsorganisation. Unser Ziel ist die erfolgreiche und zukunftsfähige Gestaltung des weltweiten Vertriebs von Mercedes-Benz Cars, höchste Kundenzufriedenheit sowie der stetige Ausbau des Erfolgs unserer Marken.

Als Bestandteil des Bereichs SC/XA Digital & Kommunikation Aktivierung & Operations, verantwortet das Community Team die strategische Weiterentwicklung und operative Betreuung der neu gegründeten Mercedes-Benz Community. Dies erfolgt in enger Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachbereichen, Regionen/Märkten und unterstützenden Agenturen.

Als Praktikant*in unterstützt du den Technical Owner und Product Manager der Mercedes-Benz Community bei der Weiterentwicklung einer globalen digitalen Plattform. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Business, IT und User Experience, begleitest agile Entwicklungsprozesse, koordinierst internationale Stakeholder und unterstützt bei der Umsetzung innovativer digitaler Services für unsere Community-Nutzer.

Zu deinen Aufgaben gehören:

Unterstützung des Technical Owners und Product Managers bei der Weiterentwicklung der Mercedes-Benz Community

Vorbereitung, Organisation und Nachbereitung von Regelterminen, Workshops und internationalen Abstimmungen

Pflege und Priorisierung von Anforderungen, User Stories und Tasks in Jira

Unterstützung beim Backlog-Management sowie bei Release- und Sprint-Vorbereitungen

Erstellung von Präsentationen, Management-Unterlagen und Entscheidungsvorlagen

Analyse von Nutzerfeedback, Community-Kennzahlen und digitalen Nutzerbedürfnissen

Dokumentation von Entscheidungen, Anforderungen und technischen Konzepten in Confluence

Unterstützung bei der Abstimmung mit internationalen Märkten, Fachbereichen, IT-Teams und externen Partnern

Durchführung von Recherchen zu digitalen Trends, KI-gestützten Workflows & möglichen neuen Features

Begleitung von Tests neuer Funktionen sowie Qualitätssicherung vor Produkt-Releases

Die Tätigkeit kann ab September 2026 beginnen.

Qualifikationen

Studium der Wirtschaftsinformatik, Medienwirtschaft, Digital Business, Kommunikationswissenschaften, Betriebswirtschaft oder eines vergleichbaren Studiengangs

Pflichtpraktikum im Rahmen des Studiums (mindestens 5–6 Monate)

Erste Erfahrung in operativer und strategischer Kommunikation von Marken und Unternehmen auf digitalen Spaces sowie Interesse an digitalen Produkten, Plattformen und Online-Communities

Erste Erfahrungen mit agilen Methoden (Scrum, Kanban) sind von Vorteil

Hohe analytische Fähigkeiten und Kenntnisse mit diversen Tools (z.B. Jira, Confluence, Claude Code. GitHub, Mural, Teams, Excel, Sharepoint, Power Point)

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Erste Erfahrungen mit KI-basierten Use-Cases und Affinität in der Erabreitung digitaler, KI-basierter Workflows

Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise

Bitte beachte, dass Dein Praktikum an diesem Standort einen vorgeschriebenen Pflichtanteil aufweisen muss.

Zusätzliche Informationen:

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergiss nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachten die maximale Dateigröße von 5 MB.

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du hier.

Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (sbv-zentrale@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.

People Solutions hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail über myhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).

Benefits

Essenszulagen

Mitarbeiterhandy möglich

Mitarbeiterrabatte möglich

Mitarbeiterbeteiligung möglich

Mitarbeiter Events

Coaching

Flexible Arbeitszeit möglich

Hybrides Arbeiten möglich

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebliche Altersversorgung

Mobilitätsangebote

Parkplatz

Betriebsarzt

Gute Anbindung

Barrierefreiheit

Kinderbetreuung

Kantine, Café

KontaktMercedes-Benz AG

Am Wallgraben 11470565 StuttgartDetails zum Standort

Philip Jin E-Mail: philip.jin@mercedes-benz.com