Addetto/a gestione clienti servizi

Perugia. Cerchiamo una figura che segua il rapporto con la clientela in ambito servizi e consulenza, accompagnando i clienti dal primo contatto fino al completamento delle pratiche. La persona collaborerà con l'ufficio commerciale e il back office per garantire continuità e soddisfazione nel percorso di servizio.

Attività previste/principali

gestione e monitoraggio del portafoglio clienti assegnato, con aggiornamento delle schede clienti sul CRM aziendale

contatti periodici per verifica soddisfazione e raccolta esigenze emergenti

pianificazione e fissaggio appuntamenti per il team operativo

supporto nella predisposizione della documentazione contrattuale e nella gestione delle pratiche attive

elaborazione di report periodici sullo stato delle attività e sugli esiti degli interventi

Requisiti richiesti

diploma di scuola secondaria superiore

ottime capacità comunicative e attitudine al rapporto con il cliente

conoscenza base di Office e familiarità con sistemi CRM o gestionali

precisione nell'inserimento dati e orientamento al problem solving

disponibilità da luglio

Offerta e benefit:

Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili

Formazione continua sui servizi e sulle tecniche di gestione relazionale

Orario flessibile

Buoni pasto

Rimborso spese per trasferte nella zona assegnata

Inserimento full-time