Formateur(trice) Retail

Rejoignez Aroma‑Zone, une marque naturelle, engagée et inspirante

Rejoindre Aroma-Zone, c’est contribuer à une marque engagée qui œuvre pour une beauté naturelle, accessible et responsable. Chaque collaborateur participe à une aventure porteuse de sens, fondée sur la transparence, l’innovation et l’impact positif.

Véritable ambassadeur(rice) de la marque, le/la Formateur(trice) Retail déploie la stratégie de formation auprès du réseau de boutiques afin de développer les compétences, la performance commerciale et l’expérience client. Il/elle accompagne les équipes, anime les dispositifs de formation et contribue à l’amélioration continue des pratiques et des résultats.

Vos missions au quotidien

Stratégie et performance

Déployer la stratégie de formation Retail et contribuer à l’atteinte des objectifs de performance.

Intégration des managers de boutique

Organiser et accompagner l’intégration des Responsables et Adjoints de boutique.

Formation et accompagnement terrain

Concevoir, animer et suivre les formations Retail, tout en accompagnant les équipes sur le terrain.

Animation des relais formation

Piloter et développer la communauté des relais formation.

Ingénierie pédagogique

Créer et faire évoluer les dispositifs et contenus de formation présentiels et digitaux.

Veille et innovation

Assurer une veille sur les tendances, outils et bonnes pratiques en formation.

Pilotage de l’activité

Suivre les indicateurs de performance, les budgets et la satisfaction des apprenants dans une démarche d’amélioration continue.

Gestion de projets

Piloter les projets de formation de leur conception à leur déploiement et mesurer leur réussite.

Contribuer activement à l’amélioration continue des pratiques et des processus de l’entreprise.

Vos atouts naturels

Excellent sens de la communication : transmettre des messages de façon claire, pédagogique et engageante.

Leadership et capacité à fédérer : entraîner les équipes, créer l’adhésion et développer l’autonomie.

Sens du relationnel : établir facilement un climat de confiance avec des profils variés.

Pédagogie naturelle : aimer partager ses connaissances et accompagner la montée en compétences.

Écoute et empathie : comprendre les besoins des apprenants et adapter son accompagnement.

Organisation et rigueur : gérer plusieurs projets, formations et interlocuteurs simultanément.

Esprit d’analyse : interpréter les indicateurs de performance et identifier les axes d’amélioration.

Adaptabilité : ajuster son discours, ses méthodes et ses priorités selon les contextes terrain.

Proactivité et force de proposition : améliorer continuellement les contenus, outils et pratiques.

Orientation résultats et sens du business : relier les actions de formation à la performance commerciale et à l’expérience client.

Goût du terrain : apprécier le contact avec les équipes en boutique et l’accompagnement opérationnel.

Curiosité et veille permanente : s’intéresser aux nouvelles tendances pédagogiques, retail et beauté naturelle.

Chez Aroma‑Zone, nous croyons en la richesse de la diversité et offrons un environnement inclusif pour toutes et tous.