Client Operations Analyst

Make an impact with NTT DATA

Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive.

Estamos em busca de um(a) Analista Pleno para atuar em uma posição estratégica dentro da nossa operação. Essa área é responsável por gerenciar todo o processo de entrega de hardware de ponta a ponta, sendo o elo entre diferentes áreas do negócio e garantindo que cada etapa aconteça com eficiência, qualidade e dentro dos prazos estabelecidos.

Principais responsabilidades

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Gerenciar o processo end-to-end de entrega de hardware, desde a solicitação de compras até a entrega ao cliente.

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Acompanhar e coordenar as etapas de compras, importação, logística, faturamento e entrega dos equipamentos.

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Atuar como ponto focal entre as áreas de Comercial, Pré-Vendas, Pós-Vendas, Operações, Logística e demais áreas envolvidas no processo.

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Garantir o cumprimento dos prazos, acompanhando indicadores e assegurando a eficiência operacional.

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Interagir com fornecedores nacionais e internacionais, realizando alinhamentos sempre que necessário.

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Identificar oportunidades de melhoria nos processos, propondo soluções que contribuam para a eficiência da operação.

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Conduzir múltiplas demandas simultaneamente, assegurando organização, qualidade e foco nas entregas.

O que buscamos:

Profissional com perfil protagonista, que goste de desafios e tenha facilidade para atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo.

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Comunicativa e com excelente relacionamento interpessoal;

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Resiliente e flexível diante de mudanças;

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Organizada e capaz de gerenciar diferentes prioridades;

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Dinâmica, proativa e orientada à solução de problemas;

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Com forte senso de dono e responsabilidade sobre as entregas;

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Capaz de atuar com autonomia, mantendo uma visão integrada dos processos.

Requisitos:

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Experiência em Supply Chain, Operações, Logística ou áreas correlatas;

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Excel avançado;

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Conhecimento em Power BI;

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Inglês intermediário/avançado para interação com fornecedores internacionais.

Diferenciais:

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Experiência no segmento de tecnologia;

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Conhecimento em Oracle ERP;

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Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas à produtividade e otimização de processos.

Local e Horário de trabalho

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São Paulo, híbrido.

O que nós oferecemos?

Vaga híbrida

Contratação modelo CLT

Seu equipamento de trabalho

Vale-transporte

Vale-refeição/alimentação

Plano de saúde e odontológico para você e sua família

✨ Seguro de vida em grupo

Convênio farmácia

TOTALPASS

Cesta maternidade e licença paternidade estendida

Day off de aniversário

Oportunidade de participar de ações sociais

Incentivo à educação e treinamentos

️ Short Monday durante o verão

Uma cultura de trabalho inclusiva, onde juntos fazemos grandes coisas!

Para que juntos possamos fazer grandes coisas, a NTT DATA Inc. acredita e apoia a diversidade em sua totalidade. Dessa forma, nossa empresa é aberta para todos, independentemente de deficiência, gênero, orientação sexual, raça, etnia, idade, origem ou estética. #everythingisiNTTerconnected.

É essencial que seja uma pessoa:

Workplace type: Hybrid Working

About NTT DATA

NTT DATA is a $30 billion business and technology services leader, serving 75% of the Fortune

Global 100. We are committed to accelerating client success and positively impacting society through

responsible innovation. We are one of the world’s leading AI and digital infrastructure providers, with

unmatched capabilities in enterprise-scale AI, cloud, security, connectivity, data centers and

application services. Our consulting and industry solutions help organizations and society move

confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have experts in more

than 70 countries. We also offer clients access to a robust ecosystem of innovation centers as well as

established and start-up partners. NTT DATA is part of NTT Group, which invests over $3 billion each

year in RD.

Third parties fraudulently posing as NTT DATA recruiters

NTT DATA recruiters will never ask job seekers or candidates for payment or banking information during the recruitment process, for any reason. Please remain vigilant of third parties who may attempt to impersonate NTT DATA recruiters whether in writing or by phone in order to deceptively obtain personal data or money from you. All email communications from an NTT DATA recruiter will come from an nttdata.com email address. If you suspect any fraudulent activity, please contact us.