Addetto/a gestione clienti front office

Per rafforzare il reparto servizi e consulenza cerchiamo un Addetto/a gestione clienti front office da inserire nel team operativo. La figura sarà il primo riferimento per i clienti che si rivolgono ai nostri servizi, garantendo continuità e qualità nel rapporto e agevolando il flusso operativo tra cliente e back office.

Attività previste

accoglienza e primo contatto con i clienti in sede e telefonico

gestione e aggiornamento del portafoglio clienti sul gestionale CRM

fissare appuntamenti e coordinare le attività con il team consulenziale

gestione segnalazioni e supporto nella risoluzione delle pratiche aperte

preparazione di report periodici sullo stato delle pratiche e soddisfazione clienti

Requisiti richiesti:

buona predisposizione al contatto e capacità comunicative

dimestichezza con strumenti informatici di base (Excel, Word) e CRM

precisione nell'aggiornamento dati e attitudine al problem solving

esperienza non richiesta, valutiamo anche candidature alla prima esperienza

disponibilità a inserimento da luglio

Offerta e benefit:

Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili

Formazione continua sui servizi e sulle procedure interne

Orario flessibile

Buoni pasto

Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato