Technicien(ne) recouvrement F/H

Publié depuis 1 jour • Date limite de candidature 04/08/2026

CDD

MELUN

1 917 € par mois

NIVEAU 3

NVHADD126519

CAF DE LA SEINE-ET-MARNE

La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le versement des prestations légales aux allocataires du département et le développement d'une action sociale.

Nous recrutons actuellement un(e) Technicien(ne) recouvrement niveau 3 ou 4A (selon profil), au sein de la Direction Comptable et Financière - Service recouvrement et recours.

Ce poste est à pouvoir à partir du 07 septembre 2026 sur notre site de Melun en CDD.

Description du poste

Description de la mission

Placé sous l'autorité du Directeur Comptable et Financier, le service recouvrement et recours assure le recouvrement amiable et forcé des créances, la gestion de la Commission Recours Amiable (CRA) et le suivi des dossiers en situation de surendettement.

Nous recherchons un technicien du recouvrement afin de renforcer notre équipe composée de 18 agents qui sont chargés de recouvrer les prestations versées à tort aux allocataires et de traiter les recours amiables formés par les allocataires.

Missions/Activités :

Gérer le recouvrement :

Assurer le recouvrement des créances ;

Négocier les modalités de recouvrement ;

Traiter et suivre les dossiers (avec et sans remboursement)

Etablir et envoyer les mises en demeure, les contraintes ; enregistrer les accusés de réception

Traiter les significations, exécutions, préparation des dossiers à transmettre aux commissaires de justice

Traiter le surendettement des particuliers auprès de la Banque de France

Préparer les demandes de remises de dettes ;

Gérer la relation client (réponse téléphonique et appels sortants, réponse aux mails)

Profil recherché

Vos compétences

Compétences :

Un esprit logique, d'analyse et de synthèse ;

De bonnes capacités de compréhension, d'adaptation et d'organisation ;

De bonnes capacités relationnelles et une capacité à travailler en équipe ;

Avoir le sens de la relation client ;

Avoir de bonnes capacités rédactionnelles ;

Savoir rendre compte, alerter et être force de proposition ;

Maitriser les outils bureautiques ;

Une connaissance de la législation des prestations familiales et du processus serait appréciée.

Votre formation

Votre profil

Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac+2, une formation ou des bases juridiques seraient un plus

Idéalement vous avez une expérience en CAF dans le domaine de la production et/ou recouvrement et avez le diplôme interne de Gestionnaire Conseil (Vademecaf).

Informations complémentaires

Rémunération et spécificités du poste

Le salaire mensuel brut de base est de 1 917,57€ auquel s'ajoutent deux primes de vacances correspondantes chacune à un demi-mois de salaire, versées en mai et en septembre, ainsi qu'une gratification annuelle versée en novembre.

Le poste s'exerce principalement en position assise, avec un double écran, dans un environnement en open space. Il existe également une possibilité de disposer d'un bureau debout.

Processus de recrutement

se déroule en trois étapes :

Analyse des candidatures, sur la base des compétences et du parcours.

Passation d'un test AssessFirst, permettant d'évaluer le potentiel et les modes de fonctionnement professionnels.

Entretien avec la RH et le manager le 20 août 2026 pour approfondir les motivations et la correspondance avec le poste.

Être salarié Caf, c'est aussi :

Carte tickets restaurant d'une valeur de 11,52€ par jour travaillé (dont 60% pris en charge par l'employeur)

Durée hebdomadaire de travail: 36h ou 39h par semaine (donne droit à 3 ou 20 RTT selon le choix horaire)

Souplesse et flexibilité : des horaires variables

Télétravail possible en fonction de votre montée en compétences (sous conditions)

Transport : prise en charge à 75%, valorisation des déplacements doux (forfait mobilité durable jusqu'à 500€ par an), parking vélo sécurisé, proximité des transports en commun.

Soutien à la parentalité: prime de garde (assistante maternelle ou crèche)

Prime d'intéressement

Accès aux avantages du Comité Social d'Entreprise (loisirs, vacances …)

Cours de sport collectifs réservés au personnel

Comme tout employeur, nous disposons d'une complémentaire santé (AG2R la mondiale prévoyance)

Traitement des données personnelles

Les informations transmises dans le cadre de votre candidature sont traitées de manière strictement confidentielle par notre service RH, dans le seul objectif de conduire le processus de recrutement. Elles peuvent être partagées avec notre prestataire d'évaluation (AssessFirst) pour la réalisation du test prévu. Vos données sont conservées pour une durée maximale de 24 mois, puis supprimées.

Conformément à la réglementation applicable (RGPD), vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification ou de suppression en nous contactant à : rgpd@caf77.caf.fr

Conformément à notre engagement en faveur de la diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Parce que nous sommes chargés d'une mission de service public, nous ne devons manifester aucun signe ostentatoire contraire au principe de neutralité et de laïcité dans l'exercice de nos fonctions.

Nous remercions sincèrement tous les candidats pour leur intérêt. Chaque candidature fera l'objet d'une réponse de notre part dans un délai maximal d'un mois.

Contact

Convaincu(e) ? Alors rejoignez-nous !

Rien de plus simple, il vous suffit de cliquer ici pour postuler : CLIQUER ICI

Ou copier/coller le lien suivant : https://jobaffinity.fr/apply/w3g9jfv2uk0zw5quiu

Le processus de recrutement pourra inclure une prise de références professionnelles, avec l'accord du/de la candidat(e).

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !