Ingeniero de Soporte Técnico en Campo

RH PLANNING busca Ingeniero de Soporte Técnico en Campo en Miguel Hidalgo, Ciudad de México

UBICACIÓN: BOSQUE DE LAS LOMAS, CDMX

La posición tiene como base la Ciudad de México y está enfocada en brindar servicio en campo a clientes ubicados en CDMX y Estado de México, principalmente en la zona Centro y Norte del país.

Requisitos:

Ingeniería o Licenciatura concluida y titulada en Sistemas, Informática, Computación o áreas relacionadas.

Experiencia de 1 a 2 años en soporte técnico, instalación, configuración o implementación de soluciones de software y hardware.

Conocimientos en sistemas operativos Windows, redes, bases de datos SQL y mantenimiento de equipos de cómputo.

Facilidad para brindar capacitación y atención a usuarios finales.

Disponibilidad para viajar mediante automóvil, autobús o avión según las necesidades del servicio.

Actitud de aprendizaje, compromiso y deseo de crecimiento profesional.

Funciones:

Realizar instalación, configuración e implementación de software, hardware y equipos especializados en hospitales, laboratorios, bancos de sangre y otras instituciones del sector salud.

Proporcionar soporte técnico en sitio, remoto y vía telefónica para garantizar la continuidad operativa de las soluciones instaladas.

Capacitar a usuarios finales sobre el funcionamiento adecuado de aplicaciones y equipos.

Ejecutar diagnósticos, pruebas funcionales y validaciones técnicas antes de la entrega de proyectos.

Documentar actividades mediante reportes de servicio, seguimiento de incidencias y evidencia de implementación.

Trabajar en conjunto con áreas internas para asegurar una atención eficiente y proyectos exitosos.

Realizar visitas programadas a clientes dentro de CDMX y Estado de México.

Beneficios:

Sueldo bruto mensual de $18,000 brutos

Prestaciones de ley desde el primer día.

Después de los primeros 3 meses:

Vales de despensa.

Fondo de ahorro.

Horario:

Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

Disponibilidad para realizar ajustes de horario cuando la operación lo requiera

Nivel de educación deseada:

Superior - titulado

Nivel de experiencia deseada:

Nivel Medio

Función departamental:

Tecnología / Internet

Industria:

Desarrollo de Software / Programación