Account Manager (m/w/d) - Fokus Bestandskundenentwicklung (Farming)

Headquarter

Unbefristet

Onlineprinters ist eine der führenden Onlinedruckereien in Europa. In der internationalen E-Commerce Gruppe arbeiten unsere rund 1.700 Experten mit Leidenschaft daran, die Druckprojekte der über 1 Million Kunden zu realisieren. In einem wachsenden Druckmarkt treiben wir unseren Erfolg weiter voran - und arbeiten analytisch, flexibel und agil. Bewirb dich bei uns und komm ins Team - gemeinsam verändern wir den wachsenden Druckmarkt nachhaltig!

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Arbeitsplatz: Arbeitszeit: Anstellungsart:

Fürth Headquarter Vollzeit (40h) Festanstellung Hybrid Gleitzeit

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Deine Mission: Nachhaltiges Wachstum durch starke Partnerschaften

Du verstehst Account Management nicht als reine Vertriebsrolle, sondern als strategische Verantwortung. Für dich beginnt echter Vertrieb dort, wo langfristige Kundenbeziehungen entstehen. Du entwickelst bestehende Accounts konsequent weiter, identifizierst Potenziale und schaffst echten Mehrwert – für deine Kunden und für uns.

Deine Aufgaben:

Betreuung und Weiterentwicklung deines Kundenportfolios: Du übernimmst die Verantwortung für unsere Bestandskunden und entwickelst diese kontinuierlich weiter. Dabei baust du bestehende Kundenbeziehungen aus, erkennst Wachstumspotenziale und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit.

Bedarfe erkennen und Lösungen entwickeln: Du bist erste Ansprechperson für deine Kunden, analysierst ihre Anforderungen und berätst sie zu passenden Lösungen. Dabei verstehst du die Geschäftsziele deiner Kunden und entwickelst individuelle Angebote mit echtem Mehrwert.

- Cross- und Upselling: Du identifizierst zusätzliche Bedarfe innerhalb deines Kundenportfolios und platzierst unsere Produkte und Dienstleistungen gezielt. So trägst du aktiv zur Umsatzentwicklung und langfristigen Kundenbindung bei.

Strukturierte Steuerung deines Kundenportfolios: Du priorisierst deine Kundenkontakte eigenständig, planst deine Aktivitäten effizient und behältst mithilfe unseres CRM-Systems den Überblick über Opportunities, Pipeline und nächste Schritte.

Enge Zusammenarbeit mit internen Teams: Du arbeitest eng mit den Fachbereichen zusammen und koordinierst die notwendigen Ressourcen, um eine professionelle Betreuung deiner Kunden sicherzustellen.

Was dich auszeichnet:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium.

Erste Berufserfahrung (ca. 2–3 Jahre) im Account Management, Vertriebsinnendienst oder B2B-Vertrieb – idealerweise in der Betreuung von Bestandskunden.

Freude daran, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und weiterzuentwickeln.

Erfahrung im Cross- und Upselling sowie ein gutes Gespür für Kundenbedarfe.

Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, ein größeres Kundenportfolio effizient zu organisieren und Prioritäten zu setzen.

Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und ein souveränes Auftreten im Austausch mit unterschiedlichen Ansprechpartnern.

Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und den gängigen MS-Office-Anwendungen.

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was wir bieten:

30 +1 Tage Jahresurlaub

Remote-Work im Hybrid-Modell (Office + Remote)

Eine Vielzahl an Sozialleistungen (VGN-Abo, Fahrradleasing, Corporate Benefit, u.v.m.)

Ein professionelles, motiviertes und internationales Team

Persönlicher Freiraum mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung in einem dynamischen und innovativen Arbeitsumfeld

Spannende Projekte und Entwicklungsmöglichkeiten

Tel.: 09161 8989 1638

Tanja Lindenberger

People & Culture Manager

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