Addetto/a back office commerciale – gestione contatti

Per ampliamento dell’area operativa, realtà attiva nei servizi rivolti a privati e imprese seleziona una risorsa da inserire con mansioni di Back office commerciale, a supporto della gestione dei contatti e dell’organizzazione delle attività collegate alla clientela.

La figura segue il flusso delle richieste in arrivo, mantiene aggiornate le informazioni necessarie allo svolgimento delle attività e collabora con il team per dare continuità ai contatti avviati dalla struttura, contribuendo al corretto sviluppo delle relazioni con clienti privati e aziendali.

Attività principali

Gestione dei contatti telefonici e via email con clienti per aggiornamenti, conferme e richieste informative

Organizzazione delle attività collegate agli appuntamenti e alle lavorazioni commerciali già avviate

Aggiornamento delle anagrafiche e delle informazioni raccolte all’interno del gestionale aziendale

Supporto nella preparazione della documentazione utile alle attività commerciali e alle pratiche clienti

Monitoraggio delle richieste aperte e verifica dello stato di avanzamento delle attività interne

Coordinamento con i referenti della struttura per garantire continuità tra contatto cliente, gestione pratica e fase operativa.

Requisiti richiesti

Diploma di maturità

Buone doti comunicative e predisposizione al rapporto con interlocutori diversi

Conoscenza base del pacchetto Office e degli strumenti digitali di uso quotidiano

Precisione nella gestione delle informazioni e capacità di lavorare con metodo

Attitudine organizzativa e capacità di seguire più attività in contemporanea.

Offerta e condizioni

Contratto a durata definita di tre mesi

Orario full time, dal lunedì al venerdì, 8:30–12:30 / 13:30–17:30

Affiancamento operativo nelle prime fasi di inserimento.