Addetto/a front office – accoglienza clienti e gestione informazioni

Struttura organizzata attiva nei servizi rivolti a privati e imprese seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a front office presso la sede operativa.

La figura si occupa della gestione del primo contatto con la clientela, dell’organizzazione delle richieste in ingresso e del supporto alle attività informative, contribuendo al corretto funzionamento del punto di contatto con il pubblico.

Attività previste

Accoglienza dei clienti presso la sede e gestione delle richieste in ingresso

Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email, con smistamento ai referenti interni

Organizzazione e aggiornamento degli appuntamenti secondo le disponibilità della struttura

Raccolta e inserimento delle informazioni utili alla gestione delle pratiche clienti

Archiviazione e aggiornamento della documentazione secondo le procedure interne

Supporto al team per mantenere ordinato il flusso delle attività quotidiane.

Requisiti richiesti

Buona capacità comunicativa e predisposizione al contatto con il pubblico

Utilizzo dei principali strumenti informatici e della posta elettronica

Precisione nella gestione dei dati e attenzione nello svolgimento delle attività

Capacità organizzativa e gestione delle priorità

Attitudine al contatto con più interlocutori.

Offerta e condizioni

Contratto a durata definita di sei mesi

Orario full time dal lunedì al venerdì, fascia 9:00–13:00 / 14:00–18:00

Affiancamento operativo nelle prime fasi di inserimento

Formazione interna sulle procedure e sugli strumenti utilizzati

Disponibilità di buoni pasto.