Coordenador(a) Comercial | Comercial Marketplace

Com uma trajetória com mais de 95 anos, a Americanas S.A. está presente na vida de milhões de brasileiros.

Nossas +1400 lojas físicas estão distribuídas por todos os estados do Brasil, em mais de 800 cidades, levando nossos produtos e serviços a mais de 70 milhões de clientes em todo o país.

O Marketplace é responsável por acompanhar e impulsionar os resultados de vendas dos vendedores (sellers) dentro da plataforma. Atuamos de forma próxima ao parceiro, analisando dados, identificando oportunidades e definindo ações para melhorar desempenho. Aqui você terá autonomia para analisar cenários, propor soluções e atuar diretamente com os sellers para gerar resultados.

Responsabilidades e atribuições

Nesse time, você terá a oportunidade de:

Definir e desdobrar metas comerciais para o time de analistas;

Liderar e desenvolver um time de alta performance, promovendo evolução contínua;

Acompanhar resultados de vendas de forma diária e em tempo real, analisando impactos por seller, categoria e alavancas de negócio;

Identificar gaps de performance e definir ações táticas para atingimento ou recuperação de metas;

Atuar no relacionamento com sellers por diferentes canais (WhatsApp, telefone, e-mail e presencial) para construção de estratégias comerciais;

Monitorar a execução das ações e acompanhar resultados em tempo real;

Avaliar indicadores operacionais dos sellers e estruturar planos de ação para melhoria;

Apoiar na resolução de dúvidas operacionais e financeiras dos sellers;

Identificar oportunidades comerciais e liderar execução de iniciativas como campanhas promocionais, ações de frete e preço;

Planejar e acompanhar campanhas de mídia paga e orgânica, além de ações com Ads;

Trabalhar de forma integrada com outras áreas para execução de planos táticos.

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você para essa vaga:

Experiência com liderança de equipes comerciais e desenvolvimento de pessoas;

Forte capacidade analítica para avaliação de resultados de vendas e indicadores;

Conhecimento em análises econômico-financeiras (preço, margem, descontos, DRE);

Boa comunicação e habilidade de influenciar diferentes stakeholders;

Experiência prévia como KAM (Key Account Manager) sênior em marketplace ou varejo digital;

Domínio de Excel para análise de dados e construção de relatórios;

Vivência com planejamento e execução de campanhas comerciais;

Capacidade de negociação e relacionamento com parceiros de negócio.

Será um diferencial, caso você conheça:

Conhecimento em ferramentas de inteligência artificial (Copilot, Gemini, Claude);

Experiência com ferramentas de BI, como Looker ou similares;

Familiaridade com Google Merchant e plataformas de gestão de catálogo.

OBS: Nossos processos seletivos estão sendo conduzidos totalmente online, portanto, fique atento nos emails e no spam.

Informações adicionais

Nossos benefícios:

Somos adeptos ao regime e benefícios CLT, oferecemos:

Vale Refeição;

Plano de saúde Bradesco;

Plano odontológico Amil;

Wellhub;

Seguro de vida;

Fazemos nossa proposta salarial de acordo com o nosso plano de cargos e salários, sua pretensão salarial e avaliação técnica;

Somos uma Empresa Cidadã: 180 dias de licença maternidade e 20 dias licença paternidade;

Descontos em nossas lojas físicas, após o período de experiência;

Ambiente colaborativo: perfeito pra ensinar e aprender muito.

Quem Somos:

Somos a Americanas, uma das maiores varejistas do país, com mais de 95 anos de história. Nossa marca, amada pelos brasileiros, tem o propósito de resolver a vida das famílias de maneira simples e descomplicada. A integração das mais de 1.400 lojas, presentes em todos os estados, e um e-commerce que complementa a experiência do físico nos permitem a realização de uma estratégia de vendas multicanal e eficiente, com foco na geração de caixa e na rentabilidade. Venha construir o futuro com a gente!

Nosso Jeito:

Nossa cultura é centrada no cliente, e buscamos constantemente soluções para aprimorar sua experiência. Valorizamos um jeito de trabalhar simples e descomplicado, que realmente gera impacto positivo na vida das pessoas. Aqui, incentivamos o trabalho em equipe e a troca de ideias, pois acreditamos que é assim que crescemos juntos, tanto como profissionais quanto como pessoas.

Valores e Propósito:

Nosso propósito é amar resolver a vida das pessoas, de maneira simples e descomplicada, guiada por valores autênticos e que representem a nossa gente. Buscamos entregar resultados com integridade, sempre servindo o cliente da melhor forma; priorizamos a conveniência em cada experiência, seja nas lojas, no site ou no coração de milhões de famílias; valorizamos a pluralidade e a resiliência, além de reconhecer e cuidar das nossas pessoas. Acima de tudo, nos comprometemos a ter um impacto positivo em tudo o que fazemos.

Diversidade e inclusão:

A Americanas S.A. acredita que diferentes perspectivas enriquecem o ambiente de trabalho. Por isso, temos o objetivo de promover um lugar cada vez mais diverso, inclusivo e acolhedor. Estamos construindo a cada dia uma cultura com base no respeito e valorização das diferenças, encorajando as pessoas a serem quem elas são, independente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, religião ou deficiência. Nós acreditamos na integração das diversas culturas e tradições do Brasil, e queremos refletir a riqueza e a pluralidade do nosso país. Todas as nossas oportunidades são trabalhadas com base nesse princípio.