Data Analyst confirmé

Le Pôle Développement, Expertise & Pilotage au sein de la Banque des Entreprises & Dirigeants (BED) de la Caisse régionale du Crédit Agricole Nord de France recherche un Data Analyst confirmé.

Dans un contexte de transformation digitale, il aura pour fonction de structurer et exploiter un écosystème data élargi (interne, partenaires, métiers) pour piloter la performance commerciale, relationnelle et financière de la BED dans une logique data-driven et orientée client. Il sera en outre amener à appréhender les nouvelles activités et Expertises : succursale Belge, Banque de l’Immobilier, Salles des Marchés, Banque du Dirigeant.

En binôme avec le Chargé de pilotage il sera l'interface transverse avec les métiers de la BED, de la DFP (Direction Financière et Participations), de l'IT/Data, des partenaires et des succursales.

Ses missions consistent à :

1. Maîtriser & intégrer des données

Centraliser et structurer les données (CRM, flux, crédits, international, partenaires)

Garantir qualité, cohérence et alignement Groupe

Industrialiser la chaîne data (automatisation, référentiels, outils type SAS)

2. Produire & piloter des reportings

Concevoir et automatiser des tableaux de bord (client, marché, rentabilité)

Fiabiliser les indicateurs et limiter les traitements manuels

Mettre en place des alertes et suivis automatisés

3. Piloter la gestion des relations clients & de la performance commerciale

Suivre le PRC et l’intensité relationnelle (RDV, actions)

Produire les indicateurs clés (couverture, complétude, campagnes)

Contribuer au ciblage marketing et à l’efficacité des actions

4. Analyser le business & aider à la décision

Produire des analyses à valeur ajoutée (PNB, flux, rentabilité, comportements)

Suivre la performance des segments et portefeuilles

Identifier opportunités commerciales et appuyer la Direction (analyses ad hoc)

5. Innover, automatiser & IA

Déployer des cas d’usage IA (segmentation, détection d’opportunités)

Automatiser analyses et recommandations

Contribuer à l’évolution des outils et assurer une veille data/IA

6. Créer de la transversalité & amélioration continue

Collaborer avec métiers, risques, IT/Data et expertises

Optimiser les process et simplifier le pilotage global

Les compétences clés recherchées :

SAS / SQL / Data management / BI

Intégration de données multi-sources (métier, international, partenaires)

Analyse bancaire (PNB, flux, rentabilité)

CRM & data marketing

Appétence forte pour IA et automatisation

Profil

BAC+5 (Data, Statistiques, Informatique, Gestion)

Expérience confirmée en data & reporting

Capacité à travailler en transversal et en environnement complexe

Enjeux

Structurer un pilotage global (multi-marchés, multi-sources)

Passer à un modèle prédictif, orienté client et opportunités

Donner une vision consolidée intégrant international, flux et marchés financiers

Faire de la data et de l’IA un levier central de performance

Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024