Receptionist studio medico

THE CLINIC MILANO ricerca Receptionist / Patient Coordinator

Per ampliamento del proprio team, THE CLINIC MILANO ricerca una figura di Receptionist / Patient Coordinator da inserire all’interno della struttura.

Cerchiamo una persona dinamica, organizzata, proattiva e orientata alla qualità del servizio, capace di gestire con professionalità sia l’accoglienza del paziente sia le attività operative necessarie al corretto funzionamento quotidiano della Clinica.

La risorsa si occuperà di:

Accoglienza e gestione dei pazienti durante l’intero percorso in Clinica

Gestione delle chiamate, WhatsApp e richieste di informazioni

Organizzazione degli appuntamenti e delle agende dei medici

Attività di recall e follow-up dei pazienti

Presentazione e gestione dei percorsi e dei trattamenti proposti dalla Clinica

Coordinamento dei flussi dei pazienti e ottimizzazione dei tempi di attesa

Preparazione e riordino delle stanze mediche tra un paziente e l’altro, secondo le procedure interne della struttura

Coordinamento operativo con medici e professionisti per garantire il corretto svolgimento delle attività quotidiane

Supporto alle attività amministrative e organizzative della reception

Requisiti richiesti:

Ottime capacità comunicative e relazionali

Forte orientamento al paziente e alla qualità del servizio

Dinamicità, proattività e capacità di gestire contemporaneamente diverse attività

Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team

Buona conoscenza della lingua inglese

Ottima dimestichezza con strumenti digitali e gestionali

Costituisce titolo preferenziale una precedente esperienza nel settore della medicina estetica, chirurgia plastica, healthcare, poliambulatori o luxury hospitality.

Cerchiamo una persona affidabile e concreta, capace di coniugare accoglienza, organizzazione, operatività e attenzione agli obiettivi della Clinica.

RAL indicativa: €22.000–€23.000 lordi annui, commisurata all’esperienza e alle competenze del candidato.

Per candidarsi, inviare il proprio CV accompagnato da una breve presentazione.

Retribuzione: €1.400,00 - €2.000,00 al mese