Commercieel medewerker service & techniek - 38 uur - Assen

SOMCOM in Assen zoekt een commercieel medewerker service & techniek voor 38 uur per week.

We zoeken iemand die sterk is in klantcontact, verkoop, advies en opvolging. Iemand die kansen ziet, klanten actief helpt en afspraken niet laat liggen.

Je hoeft geen volleerd technicus te zijn. Maar je moet wel technische interesse hebben en klantvragen rond computers, laptops, smartphones, tablets en ICT-service willen begrijpen.

Bij SOMCOM zoeken we geen gladde verkoper. We zoeken iemand die commercieel scherp is, duidelijk communiceert en klanten helpt naar een passende oplossing.

Wat je doet

Je bent één van de vaste gezichten richting klanten. Je helpt klanten aan de balie, telefonisch en per mail. Je luistert goed, stelt gerichte vragen en denkt mee over de beste oplossing.

Soms gaat het om de verkoop van een laptop, computer, accessoire of dienst. Soms om een reparatie-intake. Soms om een klant die twijfelt tussen repareren of vervangen. Soms om een zakelijke klant die snel duidelijkheid nodig heeft.

Jij zorgt dat de klant goed geholpen wordt, dat commerciële kansen worden benut en dat afspraken worden opgevolgd.

Werkzaamheden

klanten ontvangen en helpen aan de balie

klantvragen goed uitvragen en vastleggen

adviseren over computers, laptops, accessoires en diensten

reparaties aannemen en duidelijk overdragen aan de werkplaats

klanten informeren over kosten, opties en voortgang

offertes, bestellingen en afspraken opvolgen

commerciële kansen signaleren zonder opdringerig te worden

meedenken over bijverkoop, vervanging, upgrades en service

schakelen (en evt helpen) met werkplaats, planning en collega’s

zorgen dat klanten duidelijkheid krijgen en niets blijft liggen

Wat we belangrijk vinden

Bij SOMCOM blijft een klantvraag niet zweven. Als jij iets aanneemt, zorg je dat het netjes wordt vastgelegd, opgevolgd of overgedragen.

We zoeken iemand met commerciële energie. Niet iemand die wacht tot de klant precies zegt wat hij wil, maar iemand die doorvraagt, meedenkt en helpt kiezen.

Je past goed bij deze functie als je:

makkelijk contact maakt met klanten

commercieel durft mee te denken

duidelijk communiceert aan de balie, telefoon en per mail

afspraken serieus neemt en opvolgt

technisch genoeg wilt leren om goede vragen te stellen

overzicht houdt als er meerdere dingen tegelijk gebeuren

klantgericht bent zonder glad verkooppraatje

verantwoordelijkheid neemt voor je werk

Wat je meebrengt

Ervaring in verkoop, retail, telecom, elektronica, servicebalie, klantenservice of hospitality kan goed passen.

Technische kennis is mooi meegenomen, maar technische interesse is belangrijker. Wij leren je onze producten, diensten en werkwijze. Jij brengt klantgevoel, commerciële scherpte en opvolging mee.

Wat je krijgt

Fulltime functie van 38 uur per week

Afwisselend werk met klanten, verkoop, techniek en service

Inwerkperiode en begeleiding

Werken in een ervaren team

Pensioenregeling en reiskostenvergoeding

Personeelskorting

Arbeidsvoorwaarden volgens CAO Technische Detailhandel

Salaris meestal tussen €2.500 en €2.900 bruto per maand, afhankelijk van ervaring

Solliciteren

Stuur je cv en een korte motivatie.

Vertel kort waar je klanten hebt geholpen, waar je commercieel verantwoordelijk voor was en hoe je omgaat met afspraken en opvolging.

We zoeken geen gladde verkoper en geen afwachtende medewerker. We zoeken iemand die klanten actief helpt, kansen ziet en verantwoordelijkheid neemt voor goede opvolging.

Soort dienstverband: Fulltime, Uitzicht op vast, Vaste baan

Salaris: €2.500,00 - €2.900,00 per maand

Arbeidsvoorwaarden:

Bedrijfsopleiding

Mogelijkheid tot promotie

Pensioen

Personeelskorting

Screeningsvragen:

Ken je SOMCOM al uit eigen ervaring?

Ben je op zoek naar een baan voor langere tijd?

SOMCOM is een rookvrije werkomgeving. Kun je hiermee akkoord gaan?

Ben je iemand die in een dynamische omgeving kunt werken?

Heb je ambities om zelf ondernemer te worden of ben je dat al?

Wat is je affiniteit met techniek?

Heb je al ervaring met een vergelijkbare functie?

Woon je binnen 15 km van Assen of in Assen?

Werklocatie: Fysiek