Cheffe/Chef de produit (F/H) - Assurances emprunteurs F/H

Type de contrat

CDI ()

Statut

Métier

Assurance

Analyses

études et projets

Localisation

STRASBOURG (67)

Niveau d études

BAC + 5 validé ou en cours

Niveau d expérience

Junior, Confirmé

Salaire

38-65 k € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication

08/07/2026

Date de prise de poste

Référence

A083950

Dans le cadre de notre politique de sécurité et de votre processus de recrutement aux Assurances du Crédit Mutuel, votre candidature sera amenée à faire l'objet d'un contrôle de références par notre prestataire VerifCV. Vous serez invité(e) le moment venu à compléter un court formulaire et à signer une autorisation de vérification.

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction

Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Qui sommes-nous ?

Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance.

Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes comme de l’assurance-vie. Nous proposons des solutions à tous ceux qui désirent se protéger et anticiper demain, qu’ils soient particuliers, professionnels ou entreprises.

Ce sont nos valeurs mutualistes et notre philosophie innovante qui guident nos actions. Loin de nous contenter de couvrir nos assurés aujourd’hui, nous cherchons à prévenir les risques futurs et à construire une assurance de demain plus juste.

Les Assurances du Crédit Mutuel, ce sont plus de 3500 talents au service de près de 13.6 millions d’assurés, générant un chiffre d’affaires de 15.2 milliards d’euros. Nos offres et services sont principalement distribués par les réseaux bancaires Crédit Mutuel, CIC et Cofidis. Nous sommes parmi les acteurs majeurs de l’assurance en France.

Rejoindre les Assurances du Crédit Mutuel, c’est rejoindre un groupe qui porte haut et fort ses valeurs et où l’humain est toujours au centre. C’est rejoindre une entreprise où les innovations sont sources de simplicité et de solidarité et où chacun est engagé pour une société plus juste et plus durable. Intégrer les ACM c’est également intégrer le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale et ses multiples opportunités de carrières.

Pourquoi nous recrutons ?

Dans un contexte de recherche constante d'une croissance responsable et durable, Les assurances du Crédit Mutuel continuent d'innover, de se développer et de renforcer leurs équipes dans de nombreux domaines.

Vos missions

Au sein du Service développement emprunteurs (rattaché à la Direction des Assurances de Personnes) l’équipe développement produit Emprunteurs a pour mission de concevoir et améliorer nos offres d’assurances emprunteurs adossées à différents types de crédits et distributeurs.

L’équipe est composée de 6 personnes et intervient sur plusieurs périmètres d’offres dont celles dédiées :

Aux clients particuliers et liées aux crédits immobiliers et consommations ;

Aux clients professionnels et entreprises, OBNL, Agriculteurs, Leasing du professionnel ;

Aux clients particuliers et liés aux crédits distribués par des organismes de crédits à la consommation en ligne (en France et à l’étranger).

Vos principales missions

Vous serez amené à avoir un rôle de garant d’un périmètre produit dont vous aurez la charge et donc à participer à la conception de la feuille de route du périmètre et à son application.

En particulier étant donné le caractère spécifique de l’assurance emprunteurs, qui vient en couverture d’un crédit, vous serez amené à avoir des interactions fortes avec les interlocuteurs crédits des distributeurs liés à votre périmètre (Banque, Organisme de crédit à la consommation).

Analyse du marché et des besoins clients :

Réaliser des études de marché et benchmark concurrence pour détecter les évolutions d’offres et tendances sur le marché ;

Identifier des segments de clientèle à développer et/ou pour lesquels des besoins spécifiques sont à proposer ;

Suivre l’évolution des attentes des clients et l’adaptation de nos offres aux différents risques couverts et à leur évolution ;

Identifier les opportunités de développement ou d’adaptation des offres ;

Réaliser des études et notes de synthèse de nos offres et enjeux, à destinations multiples (équipe, groupe de travail, Direction des ACM).

Conception et développement des produits :

Élaborer et/ou faire évoluer nos produits d’assurance emprunteurs pour rester compétitifs, innover et respecter les évolutions règlementaires ;

Définir les caractéristiques techniques des produits (garanties, options, tarification, modalités de prise en charge, etc…) en étroite collaboration avec les actuaires et la MOA ;

Proposer les ajustements nécessaires pour optimiser les produits en fonction des retours des clients et des distributeurs ;

Garantir la cohérence globale de nos offres ;

Piloter le cycle de vie des produits, de leur conception à leur lancement, en passant par leur évolution et leur mise à jour régulière.

Animation et échanges avec nos distributeurs :

Créer et mettre à jour les supports de vente à destination des réseaux de distribution en collaboration avec les équipes marketing ;

Mettre en avant le positionnement et les argumentaires produits ;

Accompagner les réseaux de distribution dans l’appropriation des offres lors de formations ou en support ;

Collaborer avec le service marketing pour définir des stratégies de communication.

Suivi de la performance de nos offres

Analyser les performances commerciales (taux de souscription, niveau de couverture, taux de résiliations) ;

Suivre les indicateurs de rentabilité et de risque ;

Proposer et piloter les ajustements nécessaires (évolution de garanties, rationalisation de gamme).

Ce que vous allez vivre chez nous

Concrètement, aux Assurances du Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient:

D'une rémunération fixe versée sur 13 mois

De l'intéressement, participation et de l'abondement pouvant atteindre 3 mois de salaire en fonction des résultats du groupe

D'un plan épargne entreprise (PEE), d’un plan épargne retraite collectif (PERECOL) et d’un compte épargne temps (CET),

D'un rythme de travail adapté fort d'un accord QVCT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à deux jours par semaine

Jusqu'à 22 jours de RTT par an selon le rythme de travail défini

D'une politique de protection sociale renforcée (régimes de remboursement de frais de santé et de prévoyance)

D'un régime de retraite supplémentaire (PERO) prise en charge à 100% par l’employeur

De conditions bancaires et assurances préférentielles

D'une politique parentale avantageuse

D'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant

D'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)

D'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.

Ce que nous allons aimer chez vous

Nous recherchons un(e) candidat(e) disposant d’une formation supérieure de niveau Bac+5, idéalement :

Master en assurance, finance ou gestion de Patrimoine ;

Diplôme d’école de commerce ou d’ingénieur ;

Master en Droit des assurances.

Au-delà du diplôme, nous attendons idéalement :

Une expérience et des connaissances dans le développement de produits d’assurance, en bonus sur l’assurance des emprunteurs et/ou de la prévoyance ;

Une connaissance des enjeux réglementaires en matière d’assurance emprunteurs et des crédits (Loi Lemoine dont résiliation infra annuelle et équivalence de garanties, caractère obligatoire/facultatif de l’assurance emprunteurs, directive crédits à la consommation etc…) ;

Une aisance dans l’utilisation des outils Office (Word, Ppt et Excel).

Au-delà des compétences techniques nous attendons surtout :

Une aptitude à travailler et à interagir avec des interlocuteurs variés (actuaires, juristes, chefs de projets, marketing, interlocuteurs bancaires, etc…) ;

Une personnalité ouverte avec un sens du collectif et un fort esprit d’équipe ;

Une très bonne capacitée d’analyse, de synthèse et de suivi de projet ;

Une forte capacitée d’adaptation, de l’autonomie et de la rigueur.