Technicien.ne Support Niveau 1/2 (H/F)

Qui sommes-nous ?

Pionner du e-commerce mobilier et décoration depuis 2006, Vente-unique.com s’est imposé comme une référence dans 16 pays grâce à son esprit visionnaire et son exigence de performance.

Année après année, nous élargissons notre univers pour devenir un groupe en expansion continue dans l’’équipement de la maison :

Avec la reprise de la marque Habitat en 2024, icône du design accessible,

Avec notre marketplace, qui connecte des millions de produits à nos clients,

Et avec nos solutions de fulfillment, qui garantissent une logistique rapide et fiable.

Derrière cette aventure, une équipe jeune, internationale et passionnée réunit tous les métiers en interne (IT, Marketing, achats, logistique, service client…). Cette organisation intégrée nous permet de rester agiles, innovants et performants.

Chez Vente-unique.com, tu trouveras la solidité d’une entreprise cotée en bourse, allée à l’énergie d’un acteur e-commerce en pleine croissance.

Notre mission : offrir du bonheur à tous les étages, en rendant le design et le confort accessibles à chacun.

Avantages :

Tickets restaurants

Mutuelle

PEE

50% Transports

Descriptif du poste :

Nous recherchons un.e Technicien.ne Support Niveau 1/2 afin de participer à les incidents et demandes des utilisateurs, systèmes serveur-client et réseau.

Au sein de la Direction Webfactory, tu seras rattaché.e au Responsable Architecture et Réseau

Ton objectif : Assurer un support technique de qualité auprès des utilisateurs et garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques de l'entreprise !

Tes principales missions seront les suivantes :

Assurer l'assistance N1/N2 auprès des utilisateurs, systèmes serveur-client et réseau

Analyser et apporter des solutions aux problèmes techniques

Assurer le maintien en condition opérationnelle des équipements

Surveiller la bonne application des règles de sécurité

Participer à la mise à jour de la documentation du système d'information

Déploiement de matériels informatique fixe ou portables

Prêt.e à rejoindre une équipe dynamique qui t'écoutera vraiment et te confiera des responsabilités dès le premier jour ?

Profil recherché :

De niveau Bac +2 en informatique, tu es diplômé.e d'un BTS/DUT ou équivalent et tu disposes d'une première expérience minimum d'1 an sur une fonction similaire

Nous avons besoin de quelqu'un qui matche avec nos valeurs : esprit d'équipe, convivialité, performance et satisfaction client !

On attend de toi également :

Organisé.e, rigoureux.se et motivé.e, tu aimes travailler en équipe

Avenant.e, enthousiaste, diplomat.e et doté.e d'un bon relationnel

Débrouillard.e, tu sais t'adapter et travailler en autonomie

Force de proposition pour améliorer l'environnement, ainsi qu'une veille technologique active

Compétences nécessaires :

Expérience en support utilisateurs (hardware/software)

Connaissance de base en administration système (DHCP, DNS, AD) et réseau

Connaissance des environnements Windows Pro, Server, MacOS

Connaissances en Active Directory

Anglais technique en milieu informatique

Sens de la satisfaction utilisateur

Qualité d'organisation et de planification des incidents et demandes

Permis B

Connaissances supplémentaires appréciées :

Notions en langage DOS, SHELL, SQL, C/C++

Aussi, on espère que tu as un fort attrait pour l'univers du e-commerce et de l'aménagement de la maison ! ️

Le processus de recrutement :

Il se déroule généralement en 3 étapes principales :

1- Préqualification téléphonique

2- Entretien RH (motivation et personnalité, tests éventuels)

3- Entretien Manager (2 entretiens managers sont possibles)

Conditions & Avantages :

Type de contrat : CDI

À pourvoir en Septembre 2026

Rémunération selon profil composée d'un fixe et une belle participation !

1 jour de télétravail par semaine

6 semaines de congés payés par an

Convention collective applicable : Négoce de l'ameublement 1880

Mutuelle Alan (70% à la charge de la société)

Swile : carte Tickets restaurant (50% à la charge de l'entreprise)

Participation à l'abonnement des transports en commun (50% à la charge de l'entreprise)

Localisation : Poste basé à 800m de Paris métro ligne 5 station Hoche ou tram ligne 3 ou bus

Tu hésites encore ?

Si on matche ensemble ❤️ Tu vas bénéficier de :

De 3 belles terrasses aménagées, idéales pour les déjeuners au soleil et les pauses café.

L'accès à la vente au personnel à prix réduit.

De boissons chaudes à volonté : du bon café à grains & des thés /infusions.

Une salle de sport, des flippers, un babyfoot et des compétitions de ping-pong.

Des corbeilles de fruits bio.

La journée de solidarité offerte !

Des sessions sports organisées par notre CSE (à toi les cours de cardio fitness et le yoga ).

Et surtout une expérience de travail qui deviendra inoubliable !

Vente-unique.com est un employeur garantissant l'égalité des chances, ce qui signifie que nous nous engageons à ne pas discriminer les employés en fonction de leurs origines, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'âge, du handicap ou des informations génétiques. Si des aménagements raisonnables sont nécessaires pour le processus, n’hésitez pas à en discuter avec l'équipe recrutement.