Product Manager Senior - F/H/NB - CDD

CDD – Paris – Démarrage fin juillet ou fin aout

Rythme : 5j / semaine dont 3 jours sur site

Descriptif du poste

Rattaché au Head of Product (Matthieu), tu rejoins l’équipe Produit Wecasa, composée de 6 Product Managers, 1 Lead-designer et 4 Product Designers organisés en squads orientées impact business.

Nous recherchons un Product Manager Senior pour renforcer la squad Book & Repeat pour une période de 6 mois (remplacement pour congé de maternité).

La squad Book & Repeat est responsable de l’ensemble de l’expérience post-booking des clients Wecasa :

Fluidifier le parcours post-booking : Faire de l’application un outil simple, rapide et intuitif au quotidien pour permettre aux clients de gérer leurs réservations : annuler, modifier, parler avec son pro

Maximiser l'engagement et la rétention : Créer des fonctionnalités de récurrence et de fidélisation pour inciter les clients à commander à nouveau, et à ancrer Wecasa dans leurs habitudes.

Garantir l'excellence du service : Réduire les irritants opérationnels : gérer les cas d'exception (annulations tardives, changement de pro, incidents) en minimisant l'impact sur l'expérience client

C'est un rôle central chez Wecasa : la récurrence est un des principaux leviers de LTV et de rentabilité de la marketplace.

Tes responsabilités

Définir et piloter la roadmap Produit de la squad Book & Repeat, en lien avec les enjeux business, opérationnels et data

Prioriser les sujets à fort impact : engagement client, rétention, efficacité opérationnelle

Améliorer l’expérience de l’app client post-booking : clarté, fiabilité, rapidité

Structurer la discovery produit : analyses data, feedbacks terrain, tests fonctionnels

Communiquer et s’aligner avec les stakeholders (brand, Customer care….)

Assurer une delivery fluide et rigoureuse en collaboration étroite avec l’équipe Tech (EM, front & backend) ainsi qu'avec d'autres squads de Wecasa, dans les phases de conception et de monitoring post-release

Piloter les initiatives autour du Club Wecasa (abonnement mensuel avec avantages tarifaires) : onboarding, gestion, retention des membres.

Définir et suivre les KPIs clés : rétention, LTV, satisfaction... et communiquer clairement l’impact des évolutions livrées

Identifier les dépendances et impact 360 de ce sur quoi la squad travaille

Profil recherché

Expérience

5 à 7 ans d'expérience en Product Management

Expérience significative sur des produits mobiles à fort usage quotidien

Expérience en environnement marketplace B2B2C fortement appréciée

Expérience avérée sur des problématiques de rétention, fidélisation ou produits à forte composante récurrente (abonnement, scheduling, lifecycle management)

À l'aise dans un contexte de mission longue, intégré(e) aux équipes, avec un mode de travail hands-on

Compétences clés

Excellente capacité de priorisation et de structuration produit

Très forte culture data & KPI-driven

Maîtrise des outils produit : Jira, Notion, Amplitude

Maîtrise des méthodes de discovery et delivery Produit

Très bonne communication écrite et orale, capacité à embarquer ses parties prenantes et Leadership naturel au sein d’une squad

Bon niveau d’anglais professionnel

Déroulement des entretiens

Entretien téléphonique avec Linda, Talent Acquisition Manager

Entretien avec Mathieu, Head of Product

Étude de cas

Rencontre avec un EM