Conseiller Client en contrat de professionnalisation (CQPT) F/H

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Conseiller Client en contrat de professionnalisation (CQPT) F/H

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Customer Experience & Support

Business & Sales

37 Avenue des Pyrénées, 32000 AUCH

Location: AUCH,FRANCE

2026-51091

Professional Training

Not Specified

Orange SA

Publication date : Apr 20, 2026, 9:59AM

Au sein d’une boutique Orange, vous contribuez au développement des ventes dans les univers du fixe, du mobile, de l’internet et de multi-services en vous assurant de la satisfaction des clients.

Vous faites vivre aux clients une expérience différenciante, humaine et digitale.

Sous la responsabilité du responsable de la boutique :

Vous accueillez le client et établissez une relation de confiance durable.

Vous écoutez, comprenez le client et vous vous intéressez à ses usages.

Vous créez de la valeur à chaque contact client et pilotez le parcours client omnicanal.

Vous faites de la promotion de nos services digitaux au client

Vous travaillez au service du collectif.

Vous établissez un diagnostic des besoins du client et vous réalisez des démonstrations de produits et services.

Vous proposez aux clients les solutions les plus adaptées à leurs besoins.

Pour obtenir le titre professionnel CQPT (certificat de qualification professionnelle des Telecom), vous bénéficierez d’une formation de + de 300 heures sur une durée de 13 mois.

Non éligibles :

Formation récente Bac pro vente, BTS (MCO, NDRC, vente…), BUT TC, Bachelor et Master Commerce/vente. Expériences significatives et récentes non éligibles : assurance, banque, immobilier, télécom.

Au-delà de votre parcours, ce sont vos qualités que nous recherchons : une curiosité toujours en éveil, votre fibre technophile et commerciale, votre capacité à faire preuve d'empathie, de conviction et votre implication.

Profil

La satisfaction client est votre priorité.

Vous êtes reconnu.e pour votre sens du service et votre pédagogie.

Vous aimez le travail d'équipe

Les challenges ça vous stimule !

Vous êtes un fan du digital

Votre équipe

Pendant votre formation, vous êtes accompagné.e par une équipe (tuteurs,

formateurs, managers) motivée et engagée dans la transmission du savoir et des compétences.

Vos perspectives d’évolution

Cette expérience professionnelle est valorisée par l'obtention du certificat de qualification professionnelle des télécommunications (CQPT) reconnu par les entreprises du secteur des télécoms.

La rémunération proposée comporte un fixe (- de 26 ans : 80% SMIC / +26ans : 100% SMIC) et un complément sous forme de part variable en fonction de l'atteinte de la qualité de l'accompagnement de vos clients et de vos résultats commerciaux. Avantages : ticket restaurant d'un- montant 12€ (60% de prise en charge), remboursement 50% transports en commun, Comité Entreprise, participation, intéressement.

Si vous souhaitez vivre et faire vivre une expérience client incomparable dans un monde digital en constante évolution …rejoignez-nous !

Les boutiques Orange commercialisent l'ensemble des offres et produits Grand

Public & Pro sur l'ensemble du territoire

national.

Nous vous proposons un contrat de professionnalisation d'une durée de 13 mois visant à l'obtention d'un Certificat de Qualification Professionnelle des Télécommunications (CQPT).

Orange organise la formation : aucune inscription dans une école n'est nécessaire.

A noter que ce contrat n'aboutit pas à un diplôme d'Etat mais à un certificat professionnel reconnu dans la branche des Télécoms.

Desired start date : Aug 31, 2026, 12:00AM

At Orange, only your skills matter.

Regardless of your age, gender, background, origin, religion, sexual orientation, disability, neurodiversity, or appearance, we actively encourage diversity within our teams, as it is a collective strength and a driver of innovation.

Orange is a disability-inclusive employer: please feel free to let us know about any specific needs you may have.