Business Analyst (F/H)

36 000 - 42 000 €

Published on 10/04/2026

PERMANENT CONTRACT / SII Atlantique

MISSION

Ateliers métiers (callflows, statistiques temps réel, espace agent, fiches de qualification)

Rédaction de spécifications technico-fonctionnelles

Participation aux tests et homologations

Support technique et fonctionnel Amazon Connect

Contribution aux projets DevOps et amélioration continue.

PROFILE

Expert Business Analyst Centre de Contact avec expérience Amazon Connect

Connaissance Genesys Engage / Genesys Cloud appréciée

Maîtrise des environnements cloud & sécurité

Aisance en anglais, relationnel fort, esprit d’équipe, autonomie

OUR AGENCY

Rejoindre SII Atlantique, c’est intégrer une communauté de 260 ingénieurs animés par un esprit de collectif, de partage et de convivialité.

Tu évolueras auprès de clients Grands Comptes, PME et ETI, ce qui te permettra d’acquérir des compétences techniques, fonctionnelles et méthodologiques variées.

Tu bénéficieras d’un accompagnement personnalisé grâce à tes référents (manager, RH, administratif), de formations régulières, et de nombreux espaces d’échange : Speak Ups, ateliers, réunions d’agence… Tes idées comptent réellement.

La vie d’agence, c’est aussi des moments de fun : petits-déjeuners, afterworks, soirées, événements sportifs… et une intégration soignée dès ton arrivée.

Nos avantages

Positionnement salarial juste et équitable

Participation, tickets restaurant, mutuelle, CSE, chèques vacances et de fin d’année

10 jours de RTT

Accord de télétravail

Indemnités kilométriques vélo ou prise en charge à 75 % des transports

Démarche pro‑vélo, ateliers de réparation, communauté vélotaf

Solutions de crèche

Mécénat de compétences, actions solidaires, soutien aux acteurs locaux.

SII GROUP

Qui sommes-nous ?

Le groupe SII est au cœur de l’innovation au service de grands comptes dans des secteurs d’ingénierie variés. En 2026, pour la 9ème année consécutive, SII France a obtenu le label Great Place To Work®.

Ce succès est le reflet de notre culture basée sur notre volonté de proposer à tous nos salariés un cadre de travail épanouissant pour le développement de leurs compétences et carrières.

Rejoindre SII, c’est s’engager dans une aventure collective : Let’s Tech Together !

Cette promesse représente notre ambition commune : construire un futur technologique ensemble, dans un cadre où l'expérimentation et l'autonomie sont encouragées, où les innovations sont au cœur de nos actions, et où chaque collaborateur trouve épanouissement professionnel et responsabilisation au sein d'un collectif enthousiaste et inclusif.

En tant que société à fortes valeurs humaines, nous sommes signataires de la Charte d'engagement LGBT+ avec l'Association l'autre Cercle et sommes une entreprise Handi-accueillante.

Let’s Tech Together incarne ce que nous sommes et ce que nous aspirons à être : une entreprise dynamique, innovante et humaine. Alors si ces valeurs vous parlent, rejoignez-nous !

#LI-PR3