Consultant Microsoft 365 : accompagnement fonctionnel et support digital workplace (IT) / Freelance

Bonjour,

Nous recherchons pour notre client grand compte un Consultant Microsoft 365 : accompagnement fonctionnel et support technique auprès des directions métiers

Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes :

Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous

CV à jour au format Word

Date de prochaine disponibilité

Tarif journalier

Merci d'indiquer la référence KTR/CM3/5464 dans l'objet de votre message

Contexte de la prestation

Dans le cadre de sa transformation digitale interne, notre client met notamment à disposition de ses utilisateurs la suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, Copilot, OneDrive, SharePoint, Stream, Loop) et d'autres outils (Klaxoon, Mandarine). Ces solutions numériques nécessitent un accompagnement fonctionnel et un support technique pour assister les directions métiers dans leurs usages. Le consultant intégrera une équipe composée de deux personnes.

Activités principales attendues

Pilotage de projets transverses liés aux outils Microsoft 365 et à l'environnement de travail des utilisateurs (salles de réunion, postes de travail) : définition de plans d'action, suivi d'activité, coordination avec les équipes techniques, planification, mise en place d'indicateurs et de reporting.

Accompagnement des utilisateurs dans le cadre d'évolutions technologiques (systèmes de visioconférences, outils Microsoft 365, authentification forte, passage de Windows 10 à Windows 11) : animation de webinaires, coaching individuel et ateliers collectifs, création de contenus pédagogiques (présentations, articles, vidéos, infographies).

Organisation et accompagnement des directions métiers pour les événements hybrides (réunions de dirigeants, plénières, conférences de presse, salons internes) : gestion du planning et des statistiques de participation, mise en place et vérification du matériel, création de la réunion sur Teams et vérification des paramètres, coordination logistique et technique, conseil aux utilisateurs sur les bonnes pratiques des réunions.

Gestion de portails SharePoint : analyse de l'existant, conseil sur la conception et la création de sites de communication ou d'équipes, proposition d'arborescences, rédaction et mise à jour des contenus (pages, actualités, vidéos)

Profil candidat:

Expérience attendue : Confirmé, 3 à 5 ans dans la conduite du changement et le support Microsoft 365.

Compétences techniques et fonctionnelles

Expert sur la suite Microsoft 365 et les outils associés.

Maîtrise de Windows 11.

Maîtrise des dispositifs techniques de visioconférence en mode hybride avec un large public.

Maîtrise de Power BI et Excel pour le suivi de l'activité et la production de tableaux de bord.

Diagnostic des incidents et escalade aux équipes d'ingénierie si nécessaire.

Veille technologique sur les outils Microsoft 365, les outils collaboratifs et les systèmes de visioconférence.

Conduite du changement.

Intelligence client et sens du service.

Compétences souhaitées

Active Directory.

Réseaux.

Curiosité pour la cybersécurité, le numérique responsable et l'accessibilité.

Formation : Bac + 5 en informatique