Senior Professional (m/w/d) Service Implementation Manager

Kontakt

Karl Feicht HR Manager

Info

Stadt/Region

Teisnach (Deutschland)

Einstiegslevel

Berufserfahrene

Beschäftigungsart

Vollzeit, unbefristet

Ref. Nummer

826

Einleitung

Aufgaben

Leitung von komplexen, globalen Service-Transition-Großprojekten zur Etablierung einer nachhaltig nutzbaren Support-Organisation (projektübergreifend)

Verantwortung für die Konzeptionierung, Planung und Durchführung von Assessments und anschließender Befähigung von Service und Support Organisationen im globalen Kontext in Kooperation mit den Fachdisziplin-Spezialisten zur Bestimmung des Status Quo

Eigenverantwortlicher Aufbau der notwendigen Service-Fähigkeiten im globalen Kontext mit dem Fokus auf generischer Befähigung

Konzeptionelle Gestaltung von neuen Support-Prozessen sowie Identifizierung von Verbesserungspotenzialen durch Best-Practices der globalen Support-Organisation zur Prozessoptimierung sowie Steigerung der Qualität

Zentraler fachlicher Ansprechpartner innerhalb eines globalen Service-Implementierungs-Netzwerks zur Sicherstellung der kontinuierlichen Prozessverbesserung und Know-How-Transfers

Fachlicher Support für interne Stakeholder hinsichtlich des Aufbaus generischer Support-Service-Prozesse während der Realisierung von Kundenprojekten

Enge Schnittstellenfunktion zur globalen Service-Governance, den globalen Service-Hubs und Service-Projektleiter

Spannende Einblicke in Rohde & Schwarz

Unsere Kollegen erzählen von:

täglichen Abenteuern & Herausforderungen

unserem leidenschaftlichen Team

der Technologie hinter den innovativen Projekten und Lösungen

Qualifikationen

Abgeschlossenes Masterstudium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar

Einschlägige, jährige Berufserfahrung insbesondere im Bereich Service Management, Support-Service und/ oder Projektmanagement

Fähigkeit, in einem dynamischen, internationalen Umfeld zu arbeiten und ere Projekte gleichzeitig zu managen

Ausgeprägte strukturierte Arbeitsweise & bereichsübergreifendes Prozessverständnis

Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Hohes Maß an Teamfähigkeit, starke analytische Fähigkeiten sowie Problemlösungskompetenz und ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Nationale und internationale Reisebereitschaft, je nach Projektbedarf

Kontakt und weitere Informationen

Bitte bewerben Sie sich vorzugsweise online bei Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG, Herr Karl Feicht. Fragen beantwortet Ihnen unser Recruitingteam gerne unter: +49 9923 85 72108.

Wir fördern Chancengleichheit und begrüßen Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung. Wir bieten eine inklusive Arbeitsumgebung, in der alle Menschen ihre Fähigkeiten und Talente entfalten können, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Alter, sexueller Orientierung, Identität und anderen Merkmalen.

Bei Rohde & Schwarz entwickeln und produzieren wir Lösungen in den Bereichen Test & Measurement, Technology Systems sowie Networks & Cybersecurity – mit der Vision einer sicheren und vernetzten Welt. Von der Software bis zur Endfertigung gestalten unsere über 15.000 Mitarbeitenden Produkte und Systeme, die die technologische Souveränität unserer Kunden aus Wirtschaft, Behörden und hoheitlichem Umfeld sichern und weltweit Standards setzen. Unser Headquarter liegt zentral in München und ist zugleich unser Hauptentwicklungsstandort. Die Aufgabe des Rohde & Schwarz-Werkes Teisnach im Bayerischen Wald ist die Fertigung von mechanischen und elektronischen Baugruppen vom Einzelteil bis zum kompletten System für die Investitionsgüterindustrie.

Unser Angebot

Homeofficemöglichkeiten

Flexible Arbeitszeitmodelle

Attraktive Vergütung

Training & Weiterbildung

Parkplätze

Betriebliche Altersvorsorge

Familienunternehmen

Gesundheitsvorsorge

30 Tage Urlaub

Betriebsarzt

Familienservices

Förderung von Innovationen

Heirats- & Geburtsbeihilfe

Langfristiges & attraktives Arbeitsumfeld

Sonderzahlungen

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