OPERATIONS PERFORMANCE ANALYST

Chi cerchiamo

Per la nostra sede di Milano – Piazzale Lodi siamo alla ricerca di una persona da inserire come Operations Performance Analyst all’interno del team “Shared Services Governance”. La struttura ha lo scopo di garantire, in coordinamento con le strutture organizzative competenti, la realizzazione delle iniziative di trasformazione di A2A Services & Real Estate quali reengineering e digitalizzazione dei processi e deployment dei programmi di eccellenza operativa nell’ambito della funzione. Presidiare, in coordinamento con le strutture competenti, le attività di demand e definizione dei requisiti funzionali nell’ambito dello sviluppo ed evoluzione dei sistemi a supporto dei processi di eseguiti da A2A Services & Real Estate. Coordinare, in veste di Focal Point A2A Services & Real Estate, le attività necessarie all’implementazione delle integrazioni societarie. Garantire la gestione e l’aggiornamento dei listini dei servizi erogati da A2A Services & Real Estate. Presidiare, in collaborazione con le strutture competenti, i rapporti con le strutture di staff e di business che beneficiano dei servizi offerti da A2A Services & Real Estate, assicurando le attività di analisi dei fabbisogni, pianificazione e gestione delle richieste e promuovendo il miglioramento dei processi attraverso il monitoraggio delle performance (indicatori e livelli di servizio).

Per quale Società

A2A Services & Real Estate . Società del Gruppo A2A che fornisce servizi essenziali ai dipendenti e alle società del Gruppo quali ad esempio l’amministrazione del personale, il ciclo attivo/passivo, il servizio di approvvigionamenti di servizi/prodotti e la gestione del patrimonio immobiliare.

Ti occuperai di

Raccogliere gli elementi utili alla definizione di budget e consuntivo, supportando laddove necessari i vari manager di linea

Monitorare l’andamento degli economics dei servizi, svolgendo analisi degli scostamenti (actual vs budget) laddove necessario, interfacciandosi con i referenti di business

Monitorare l’andamento dei costi Opex/Capex delle linee di business, proponendo azioni correttive laddove necessario

Impostare e mantenere reporting periodici

Disegnare e documentare processi mappando l’as-is, definendo il to be e redigendo le procedure operative

Presidiare SLA/OLA: definire metriche, raccogliere dati e rendicontare il livello di servizio con piano di miglioramento

Supportare la stesura di Business Case accurati

Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo

Laura Triennale in Ingegneria, Economia e affini

Esperienza pregressa di 1-2 anni in ambito Project management, Governance, Consulenza, preferibilmente maturata presso contesti strutturati

Capacità di analisi dei processi operativi e di individuare aree di miglioramento e proporre relative soluzioni migliorative

Gradita esperienza in ambito Project Management / PMO, con relativa competenza nell'organizzare e gestire in maniera indipendente i progetti, anche all’interno di team interdisciplinari. Eventuali certificazioni rappresentano un plus

Conoscenza Ottimale del Pacchetto Office, con focus particolare su Excel, Power Point

Conoscenza di tools di Business Intelligence (Principalmente Power BI e QlikCloud)

Gradita conoscenza di SAP e Tools di Project and Portfolio Mgmt

Buona conoscenza dei Principi di Contabilità e Bilancio

Completano in profilo: capacità di Problem solving, gestione priorità/time management, capacità di collaborare in team interfunzionali, capacità comunicative, proattività

Che cosa offriamo

Qualifica : Impiegato/a

Contratto Collettivo Nazionale per i lavoratori addetti al settore Elettrico - Disciplina Speciale

Retribuzione : è prevista una Retribuzione Annua Lorda tra 35.000€ e 40.000€

Premio di risultato aziendale , con la possibilità, a discrezione del dipendente, di conversione in welfare o trasferibile al fondo di pensione integrativa con un contributo aggiuntivo da parte dell’azienda

Performance Management : partecipazione al processo di Performance Management in ottica di miglioramento continuo delle prestazioni e con focus sulla crescita delle persone, grazie a feedback anche da persone diverse dal proprio manager, alla possibilità di indicare le proprie aspettative per il futuro e all’identificazione di Azioni di Sviluppo

Pasti: Ristorazione aziendale e buoni pasto elettronici in smartworking

A2A Life Sharing : Piano di Azionariato Diffuso del Gruppo A2A che prevede l’assegnazione di azioni ordinarie di A2A con la possibilità di beneficiare di ulteriori azioni nel tempo

A2A Life Caring : A2A Life Caring, iniziativa a supporto della genitorialità attraverso un mese aggiuntivo retribuito al 100% per maternità/paternità, rimborsi spese per figli, convenzioni con asili nido

Risparmio e tempo libero : oltre 300 convenzioni, tra cui trasporti pubblici, attività sportive, viaggi, eventi culturali, e offerte speciali per luce e gas. Opzioni per il car sharing e la conversione del premio di risultato in benefit di welfare

Che cosa ti aspetta in A2A

Flessibilità : settimana lavorativa con venerdì a orario ridotto, flessibilità negli orari di entrata/uscita e pausa pranzo

Salute e benessere : assistenza sanitaria integrativa, supporto psicologico attraverso counseling, webinar dedicati al benessere psicofisico e vaccino antinfluenzale

Famiglia/Welfare team coaching per neogenitori; spazio caregiver, offriamo webinar e uno spazio di ascolto dedicati a chi si prende cura di persone fragili o non autosufficienti

Formazione e sviluppo : programma di induction dedicato ai nuovi assunti, gestione dei talenti, corsi di formazione e possibilità di crescita interna e job rotation tramite candidatura interna

Saranno valutate esclusivamente le candidature inviate tramite il Sito Carriere aziendale.

La selezione è rivolta a candidati e candidate in linea con le competenze richieste. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR). Tutte le nostre opportunità sono aperte anche a profili tutelati da Legge 68/99.

Per conoscere il nostro processo di selezione e prepararti al colloquio

Consigli per l’iter di selezione https://t.ly/N6pil

Processo di selezione https://t.ly/iGij7