Associate Sales Effectiveness Manager

Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services. Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300 financial institutions and over 600 million cardholders grow with confidence and achieve amazing results. We are driven by our passion for success and we are proud to deliver best-in-class payment technology and software solutions. Join our dynamic team and make your mark on the payments technology landscape of tomorrow.

Supervisar la elaboración de reportes de desempeño del portafolio (ventas, facturación, activación, retención, crecimiento, attrition entre otras

Analizar tendencias, segmentar clientes y generar recomendaciones accionables para la fuerza de ventas.

Coordinar la actualización de tableros y reportes automáticos (Excel, Sheets, SQL, Looker Studio, Power BI, Tableau entre otros)

Asegurar integridad y consistencia de la información en los diferentes sistemas (CRM, bases de datos internas, entre otros)

Proponer mejoras en la medición de KPI´s comerciales y procesos analíticos

Dar seguimiento a las iniciativas comerciales (activación, retención, ampliación, etc) y medir resultados

Ser enlace con áreas de BI, Finanzas y Producto para homologar datos y definiciones

Capacitar y guiar a analistas o personal operativo del área

Minería de datos,

Elaboración de CRM Access

Desarrollo e impulso de conocimientos proactivos basados en datos y recomendaciones para optimizar el manejo de bases de información de la fuerza de ventas y la comunicación entre divisional y ejecutivo de ventas

Elaboración de Análisis: Identificar la fuente potencial del mercado, así como las oportunidades de crecimiento. Performance de divisiones y ejecutivos.

Desarrollar e implementar indicadores clave de rendimiento basados en las prioridades corporativas establecidas para medir y garantizar la responsabilidad entre los representantes de la fuerza de ventas

Estrategias para la reducción de attrition: Identificación de early attrition, así como la segmentación de base de clientes y elaboración de estrategias para la retención de los más rentables

Dirigirá el análisis del rendimiento empresarial para identificar obstáculos futuros y presentar recomendaciones estratégicas al liderazgo de fuerza de ventas para la toma de decisiones.

Requisitos

Licenciatura concluida en Actuaría, Economía, Ingeniera, Administración, Matemáticas o afines

Experiencia 3-5 años en análisis de ventas, planeación comercial, inteligencia de negocio o analítica de portafolios

Nivel avanzado de Excel o Google Sheets(tablas dinámicas, fórmulas, automatización básica)

Dominio de SQL (consultas, joins, filtros, segmentaciones)

Conocimientos en herramientas de visualización (Looker Studio, Tableau, Power BI)

Deseable experiencia con CRM o plataformas comerciales (Salesforece, HubSpot, Dynamics)

Inglés Avanzado

Competencias mínimas requeridas

Pensamiento analítico y orientación a resultados

Capacidad para traducir datos en insights comerciales

Comunicación efectiva con perfiles no técnicos (ejecutivos de ventas)

Rigurosidad en manejo de información y control de versiones

Liderazgo y gestión de prioridades bajo presión

Proactividad para identificar oportunidades de mejora

Trabajo colaborativo con distintas áreas