Ingénieur(e) Production Applicative – Run & Support N2/N3 (Senior) (IT) / Freelance

Je recherhce un Ingénieur(e) Production Applicative ? Run & Support N2/N3 aynt plus de 10 ans d' experience et un excellent niveau d' anglais aussi bien à l' oral qu' à l" écrit

Contexte de la missionDans le cadre du respect des engagements de service, le bénéficiaire recherche un(e) prestataire pour un accompagnement sur la production des applications. La mission couvre le pilotage de projets, la gestion des évolutions, le traitement des incidents/problèmes et le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des applications du périmètre.

Missions principalesContribution à la gestion et au pilotage des projets sur le périmètre confié

Contribution à la réalisation des gestes techniques de production (évolutions et projets), dans le respect des règles et standards en vigueur

Contribution à la gestion des incidents et des problèmes jusqu'à leur résolution

Contribution au maintien en conditions opérationnelles des applications, dans le respect des engagements de service (SLA)

Détail des activitésGestion des évolutions et des projetsRéalisation des gestes techniques d'installation ou de mise à jour d'applications

Coordination des contributeurs techniques du projet

Reporting et suivi d'avancement

Maintien des exigences d'exploitabilité en production

Contribution à l'amélioration de l'exploitation (industrialisation, automatisation, normalisation) pour limiter le nombre d'incidents

Participation aux projets avec les équipes de développement

Mise en place, suivi et préconisation des exigences d'infrastructure et d'exploitation dans le Product Backlog (user stories techniques : industrialisation, gestion de l'obsolescence, audit de code?)

Réalisation et validation de la documentation d'exploitation

Contribution à la mise à disposition des ressources de production et d'infrastructure (environnements, chaînes d'outillage, quality gates?)

Gestion des changementsCréation et formalisation des demandes de changement

Analyse d'impact

Réalisation des gestes techniques associés

Gestion des incidents et des problèmesTraitement des incidents : prise en compte, aide à l'analyse, résolution technique, clôture

Support N2 en cas de blocage, incident majeur ou gestion de crise sur le périmètre

Analyse des problèmes (root cause analysis), définition et suivi des plans d'action

Propositions d'amélioration continue et d'ingénierie

Gestion du run et du MCOOptimisation et suivi des performances applicatives des serveurs

Assurance de la disponibilité et de la continuité des applications

Mise à jour des consignes d'exploitation

Propositions d'axes d'optimisation et d'industrialisation

Astreintes/opérations en heures non ouvrées (HNO) selon les besoins

Environnement techniqueLinux, Ansible Tower, Autosys, Dynatrace, Axway CFT, WebSphere, MQ, MongoDB, Oracle DB

Profil recherchéForte appétence technique généraliste sur les technologies citées ci-dessus

Expérience confirmée en production applicative / exploitation informatique

Capacité à travailler en coordination avec des équipes projets et développement

Autonomie, rigueur, sens du service et gestion des priorités en situation de crise

Bon niveau d'anglais à l'écrit et à l'oral (rédaction de documents techniques)

Disponibilité pour astreintes en HNO selon les besoins

DEMMARAGE MISSION LE 1er OCTOBRE

Profil candidat:

Je recherhce un Ingénieur(e) Production Applicative ? Run & Support N2/N3 aynt plus de 10 ans d' experience et un excellent niveau d' anglais aussi bien à l' oral qu' à l" écrit

Profil recherchéForte appétence technique généraliste sur les technologies citées ci-dessus

Expérience confirmée en production applicative / exploitation informatique

Capacité à travailler en coordination avec des équipes projets et développement

Autonomie, rigueur, sens du service et gestion des priorités en situation de crise

Bon niveau d'anglais à l'écrit et à l'oral (rédaction de documents techniques)

Disponibilité pour astreintes en HNO selon les besoins