Addetto/a gestione relazioni clienti junior

Punto vendita attivo nel commercio al dettaglio in zona Imola seleziona una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a relazioni clienti, con compiti di gestione dei contatti e supporto alle attività commerciali.

Attività principali

Gestire le richieste dei clienti in ingresso (telefoniche, via mail e di persona) garantendo un riscontro puntuale

Presentare le soluzioni e i servizi disponibili, illustrandone in modo chiaro caratteristiche e condizioni

Organizzare e confermare appuntamenti o incontri informativi con i referenti interni

Registrare le informazioni e gli aggiornamenti sulle interazioni nel gestionale CRM aziendale

Collaborare con il team vendite e con il magazzino per il corretto avanzamento degli ordini

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore

Buone capacità comunicative, ascolto attivo e orientamento al cliente

Conoscenza base dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali/CRM)

Non è richiesta esperienza specifica pregressa nel ruolo

Disponibilità entro 30 giorni

Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato full time

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750 €

Formazione continua su prodotti, procedure e strumenti digitali

Buoni pasto

Welfare aziendale e Convenzioni aziendali