Addetto/a gestione clienti – Commercio al dettaglio

Azienda attiva nel commercio al dettaglio ricerca una figura da inserire nell'area operativa per la gestione quotidiana dei rapporti con la clientela.

La risorsa si occuperà di ricevere e gestire le richieste dei clienti, fornire informazioni sui prodotti e i servizi disponibili, e garantire un supporto continuativo durante tutte le fasi del rapporto commerciale. Opererà in coordinamento con il team di vendita per la risoluzione delle problematiche e il monitoraggio delle soddisfazioni.

Attività principali:

Accoglienza e gestione delle richieste di clienti privati e business

Inserimento e aggiornamento anagrafiche nel sistema gestionale aziendale

Monitoraggio ordini e comunicazione tempistiche di evasione

Supporto nella fatturazione e gestione delle pratiche post-vendita

Collaborazione con i colleghi per ottimizzare il servizio offerto

Requisiti richiesti:

diploma di scuola secondaria superiore

ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico

buona conoscenza del pacchetto Office e strumenti informatici di base

precisione e orientamento al problem solving

disponibilità da subito

Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga

orario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €

Buoni pasto

Formazione continua

affiancamento operativo in fase di inserimento