Project and Process Manager Demand Management Technical Services (m/f/d)

Kontakt

Richard Jelend Recruiting Manager

Info

Stadt/Region

München (Deutschland)

Einstiegslevel

Berufserfahrene

Beschäftigungsart

Vollzeit, unbefristet

Ref. Nummer

758

Einleitung

Komplexe Anforderungen, globale Teams, smarte Lösungen: Bist du unser neues Bindeglied im Demand Management?

Aufgaben

Du managst die Schnittstelle zum Vertrieb, zum Service Produktmanagement sowie zur globalen Service Supply Organisation sowohl im Rahmen von Projekten als auch bei konkreten Kundenanfragen.

Du übernimmst das Design, die Abstimmung und die Dokumentation der technischen und prozessualen Machbarkeit in enger Zusammenarbeit mit den verantwortlichen Fachabteilungen.

Du leitest den Teilprozess „Service Operations“ innerhalb des Serviceproduktentwicklungsprozesses, um die Entwicklung neuer Serviceprodukte erfolgreich voranzutreiben.

Du bearbeitest kundenspezifische Service-Anfragen vom Vertrieb oder aus den Niederlassungen und kümmerst dich dabei um die Erstellung sowie die konsequente Verfolgung der entsprechenden C4C-Tickets.

Du trägst die Verantwortung für die benötigten Prozesse und bist zuständig für deren Konzeption sowie die Durchführung von kontinuierlichen Prozessverbesserungen und internen Optimierungsprojekten.

Spannende Einblicke in Rohde & Schwarz

Unsere Kollegen erzählen von:

täglichen Abenteuern & Herausforderungen

unserem leidenschaftlichen Team

der Technologie hinter den innovativen Projekten und Lösungen

Qualifikationen

Du hast ein Studium in Elektrotechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen und bringst elektrotechnisches sowie betriebswirtschaftliches Grundwissen mit.

Du verfügst über jährige Berufserfahrung und fundierte Kenntnisse in den Bereichen After Sales Services, Supply Chain Management und/oder Technischer Service.

Du bringst praktische Erfahrung im Projektmanagement, Lean-Management oder in der Prozesssimulation mit.

Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein aus.

Du arbeitest selbstständig und strukturiert und bist kommunikationsstark.

Du besitzt Verhandlungsgeschick und bist in der Lage, als Projektverantwortlicher effizient in internationalen Teams zusammenzuarbeiten.

Du gehst sicher mit MS Office und Analysetools um, wobei fortgeschrittene Kenntnisse im Bereich der Datenanalyse wünschenswert sind.

Du beherrschst Deutsch und Englisch verhandlungssicher und bist bereit, gelegentlich Dienstreisen zu unternehmen.

Kontakt und weitere Informationen

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Am besten online über das Bewerbungsportal. Bei Fragen stehen unser Chatbot Paul und das Recruiting-Team jederzeit gerne zur Verfügung.

Bei Rohde & Schwarz fördern wir Chancengleichheit und begrüßen Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung. Wir bieten eine inklusive Arbeitsumgebung, in der alle Menschen ihre Fähigkeiten und Talente entfalten können, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Alter, sexueller Orientierung, Identität und anderen Merkmalen.

Bei Rohde & Schwarz entwickeln und produzieren wir Lösungen in den Bereichen Test & Measurement, Technology Systems sowie Networks & Cybersecurity – mit der Vision einer sicheren und vernetzten Welt. Von der Software bis zur Endfertigung gestalten unsere über 15.000 Mitarbeitenden Produkte und Systeme, die die technologische Souveränität unserer Kunden aus Wirtschaft, Behörden und hoheitlichem Umfeld sichern und weltweit Standards setzen. Unser Headquarter liegt zentral in München und ist zugleich unser Hauptentwicklungsstandort.

Unser Angebot

Homeofficemöglichkeiten

Flexible Arbeitszeitmodelle

Attraktive Vergütung

Training & Weiterbildung

Parkplätze

Betriebliche Altersvorsorge

Familienunternehmen

Gesundheitsvorsorge

30 Tage Urlaub

Betriebsarzt

Familienservices

Förderung von Innovationen

Heirats- & Geburtsbeihilfe

Langfristiges & attraktives Arbeitsumfeld

Sonderzahlungen

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