CRM & Sales Effectiveness Manager (m/w/d)

Zur weiteren Stärkung unserer digitalen und kommerziellen Ausrichtung suchen wir einen CRM & Sales Effectiveness Manager für die DACH-Region für unsere Crop Protection Sparte.

Diese Rolle ist zentral innerhalb der kommerziellen Organisation angesiedelt und verbindet strategische Weiterentwicklung, konzeptionelle Arbeit und operative Umsetzung . Ziel ist es, die Effektivität von Vertrieb und Marketing durch datengetriebene Steuerung, moderne CRM-Strukturen und innovative digitale Ansätze nachhaltig zu steigern.

Standort: München ( 2 Tage Home-Office) | Start: Ab sofort | Vertrag: Unbefristet

Ihre Aufgaben

Strategische Weiterentwicklung & Steering (Kernfokus)

Weiterentwicklung der CRM- und Commercial-Effectiveness-Strategie für die DACH-Region

Sparringspartner für Sales bei der Steuerung der Vertriebsperformance und Ableitung datenbasierter Entscheidungen

Entwicklung und Etablierung von KPIs, Steuerungslogiken und Performance-Frameworks für den Vertrieb

Konzeption und Umsetzung moderner Reporting- und Dashboard-Lösungen (z. B. Power BI)

Enge Abstimmung mit europäischen und globalen Stakeholdern innerhalb einer Matrixorganisation

Repräsentation der DACH-Organisation in internationalen CRM- und Digitalprojekten

Commercial Excellence & Digitale Innovation

Konzeption und Weiterentwicklung von B2B- und digitalen Vertriebsansätzen sowie E-Commerce- und digitalen Agronomy-Lösungen

Entwicklung von Trainings- und Enablement-Konzepten zur nachhaltigen Verankerung neuer Prozesse im Vertrieb

CRM & Data Excellence (operativer Bestandteil)

Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung der Datenqualität und Prozesse im CRM-System (Salesforce)

Weiterentwicklung von CRM-Governance, Datenstrukturen und Nutzungskonzepten

Unterstützung der Fachbereiche bei CRM-Nutzung, Reporting und Analyse

Ihr Profil

Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb oder in einer vertriebsnahen Rolle mit direktem Bezug zur Performance-Steuerung

Fundierte Kenntnisse in Marketing-, Vertriebs- und idealerweise Kundenserviceprozessen

Tiefgehendes Verständnis des deutschen Pflanzenschutzmarktes

Nachgewiesene Erfahrung im Aufbau und in der Anwendung von KPIs, Vertriebssteuerungslogiken und Performance-Frameworks

Erfahrung mit CRM-Systemen (idealerweise Salesforce) sowie Reporting/Analytics (z. B. Power BI)

Starkes strategisches und konzeptionelles Denkvermögen bei gleichzeitig hoher Umsetzungsstärke

Erfahrung in der Zusammenarbeit in internationalen Matrixorganisationen

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse