Data Analyst - BI Plattform (m/w/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Data Analyst - BI Plattform (m/w/d) für den Standort Berlin.

Ihr Aufgabenbereich

Erstellung von Datenanalysen, Berichten, Dashboards, Prognosen, Simulationen

Weiterentwicklung der Kennzahlen der Abteilung Customer Service

Selbstständige Identifikation von benötigten Datasets und Verknüpfung von Informationen

Auswahl der Algorithmen und mathematischen Modelle

Visualisierung der Daten, Ableitung von Handlungsempfehlungen, Story-telling

Erstellung von Grobkonzepten, Unterstützung bei der Erstellung von Feinkonzepten für Change Requests und Projekte sowie Abstimmung der Konzepte mit anderen Stakeholdern

Durchführung von Workshops, Schulungen und Präsentationen für Anwender in der Abteilung Customer Service bei der operativen Nutzung von BI Anwendungen

Durchführung von Abfragen, Datenmanipulationen und Performance-Tuning-Arbeiten in SQL

Entwicklung und Durchsetzung von Qualitätsstandards und Einhaltung dieser in Abstimmung mit unternehmensweiten Standards

Ihr Profil

Abgeschlossenes Hochschulstudium (betriebswirtschaftlich oder technisch) bzw. abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration, Datenbankentwicklung) oder eine vergleichbare Qualifikation

Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Reporting Technologien, Datenbanken und Programmierung

Technisches Verständnis für Arbeitsweise und Prozesse bei internen und externen Kunden, die sich daraus ergebenden System-Anforderung und deren Umsetzung

Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise

Erfahrung mit Moderations- und Präsentationstechniken

Kenntnisse im Qualitätsmanagement und ITIL

Analytische, strukturierte

Ihre Vorteile

Gemeinsam mehr erreichen: toller Teamspirit in einem kompetenten und zukunftssicheren Arbeitsumfeld mit einzigartigen Projekten

Attraktive Arbeitsbedingungen: ausgewogene Balance zwischen Beruf und Privatleben dank flexibler Arbeitsmodelle und -zeiten und 30 Tagen Urlaub im Jahr

Moderne Arbeitsausstattung: top Equipment und innovative Tools für die interdisziplinäre Zusammenarbeit

Persönliche Entwicklung: individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Fach- und Führungskräfteprogramme

Optimale Verkehrsanbindung: attraktiver Standort mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Angebote zum Gesundbleiben: Sportkooperationen, Präventionskurse und Laufevents

Weitere Extras: betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, unterstützende Maßnahmen bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen