Data analyst (IT) / Freelance

Recueil des besoins et collaboration métier

Interagir avec les équipes internes pour recueillir et formaliser les besoins.

Participer aux ateliers d?expression des besoins et rédiger les cahiers des charges des rapports attendus.

Traduire les enjeux métiers en problématiques analytiques claires et actionnables.

Analyse et valorisation de la donnée

Collecter, analyser et croiser des données issues de multiples sources (bases de données SQL, annuaires, plateformes cloud, outils de ticketing, etc.).

Concevoir et développer des tableaux de bord orientés décisionnel pour suivre les usages et l?adoption.

Réaliser des analyses statistiques pour identifier des tendances, des axes d?optimisation et des leviers d?action.

Documentation et accompagnement

Rédiger les dossiers d?architecture technique liés aux cas d?usage.

Documenter les tableaux de bord pour en faciliter la lecture et l?appropriation par les utilisateurs finaux.

Accompagner les équipes dans la compréhension des indicateurs, des calculs et des données présentées.

Profil candidat:

Maîtrise des requêtes SQL et des bases de données relationnelles.

Expérience en conception de tableaux de bord (Power BI, Tableau, ou équivalent).

Connaissance des environnements cloud (Azure, Microsoft Graph, ou similaires) et des outils de gestion des identités (Active Directory, Intune, etc.).

Familiarité avec les outils de ticketing (ServiceNow ou équivalent) et les méthodes d?analyse statistique.

Capacité à manipuler et nettoyer des jeux de données complexes.