Directeur de projets éditiques

Contexte de la mission

Au sein du département CRM & Flux d'un acteur majeur du secteur de l'assurance, vous interviendrez dans le cadre d'un programme éditique stratégique. Votre rôle sera de cadrer et piloter la trajectoire d'optimisation des processus et outils éditiques, afin d'améliorer le pilotage et l'efficience de l'éditique à l'échelle de l'organisation

Environnement

Mission au sein d'une grande structure du secteur de l'assurance, dans un environnement multi-acteurs (métier, MOA, fournisseurs, équipes IT). Contexte de transformation et d'optimisation des outils de communication client (éditique).

Profil candidat:

Profil recherché

Chef de projet expérimenté, capable de piloter un programme éditique de bout en bout, avec les responsabilités suivantes :

Conduite d'études et de projets

Cadrer, structurer et organiser chaque étape du projet (Cadrage, Réalisation, Déploiement, Garantie)

Piloter les études : choix de solution, chiffrage, analyse des risques, staffing et planning

Préparer les éléments de chiffrage et définir les moyens nécessaires (budgets, ressources, conduite du changement)

Gérer la relation fournisseurs (éditeurs, intégrateurs) de la signature jusqu'à la livraison finale

Coordonner et animer l'ensemble des parties prenantes

Animer la gouvernance : comités, comptes-rendus, tableaux de bord, indicateurs de suivi

Accompagnement des utilisateurs

Organiser la transition Projet vers RUN

Mettre en place le support utilisateur

Participer à la communication, la conduite du changement et la formation

Pilotage qualité / coût / délai

Garantir le respect du cahier des charges et des livrables

Assurer le respect des délais et des budgets

Proposer des ajustements de trajectoire si nécessaire

Livrables attendus : documents projet, comptes-rendus de réunions et comités, suivi des avancements, reporting et bilans.