Consultant LEAN – Transformation des processus métier (Freelance) - Mission freelance (H/F)

Yalink · Paris 01 (75001) · Freelance

Freelance6 moisTemps partiel350 € - 750 € / anSur siteNon spécifiéBTS / DUT / DEUST

Nous recherchons un consultant LEAN expérimenté pour mener une mission de diagnostic et de transformation de la fonction Responsable d'Affaires au sein d'une agence d'un groupe majeur du secteur des services intégrés et de l'industrie.

Contexte et enjeux

Dans un contexte de digitalisation et d'intégration groupe, notre client souhaite améliorer significativement la performance opérationnelle de ses équipes. Cette mission vise à rationaliser les processus métier, clarifier les rôles et interfaces entre les différentes fonctions (Bureau d'Études, ADV, Commerce, Gestion), et identifier des leviers d'optimisation incluant des cas d'usage d'IA.

Vos responsabilités

Mener un diagnostic opérationnel et pragmatique des processus existants auprès d'une équipe de 6 Responsables d'Affaires

Analyser les flux de travail, identifier les goulots d'étranglement et les pertes de temps

Définir les interfaces actuelles et cibles entre les fonctions support

Construire une feuille de route 30/60/90 jours avec quick wins et plan d'action détaillé

Restituer les recommandations de manière synthétique et actionnelle

Livrables attendus

Mandat projet et FIPOC (définition des frontières)

Diagnostic consolidé avec carte flux et analyse causes racines

Synthèse des pertes de temps et matrice RACI cible

Feuille de route opérationnelle et plan de déploiement

Restitution finale auprès des parties prenantes

Environnement

Intervention en agence, collaboration avec équipes métier, BE, assistanat et gestion. Durée estimée : 7 jours-homme.

Profil recherché

Expérience requise

Expérience dans le consulting opérationnel, l'amélioration continue ou l'optimisation de processus métier.

Compétences techniques indispensables

Maîtrise confirmée de la démarche LEAN (cycle DMAIC : Définir, Mesurer, Analyser, Améliorer, Contrôler)

Expertise en diagnostic de processus et analyse causes racines (Ishikawa, 5 Pourquoi)

Capacité à élaborer des feuilles de route et des plans d'action opérationnels

Connaissance des outils SI et logiciels métier (appréciée mais pas indispensable)

Compétences complémentaires appréciées

Expérience en pilotage d'affaires ou gestion de projets industriels

Sensibilité aux cas d'usage d'IA et transformation digitale

Certification LEAN ou Green Belt (non obligatoire)

Qualités professionnelles

Pragmatisme affirmé, capacité de synthèse exceptionnelle, excellente communication, forte aptitude au travail collaboratif avec les équipes métier. Autonomie et rigueur dans la structuration des livrables.

Yalink

Créée en 202110 à 50 employésRecrutementÂge moyen : 35 ans50%50%

Avec plus de 250 clients et 10 000 freelances inscrits, Yalink est la première plateforme de freelancing dans l'ingénierie de la construction des infrastructures de transport de l'industrie en France.

Notre raison d'être est de faire en sorte que chaque talent dans l'ingénierie, dans le secteur de la construction ou de l'industrie puisse exercer son métier en étant valorisé, motivé, et plus épanoui.

Avec déjà plus de 200 projets réalisés avec succès, Yalink est fier d'être aujourd'hui le leader français du conseil en ingénierie freelance.