Analista Comercial

Estamos em busca de um assistente comercial.

Para atuar em gestão Cadastral Clientes: Realizar o controle e cadastros de contas e oportunidades, além de atualização de informações contratuais e cadastrais na base de sistemas da companhia. Organização de documentos e contratos.

Atendimento Comercial: Relacionamento com Canais Indiretos, atendimento e suporte aos canais via WhatsApp, e-mail e telefone. Agendamento de reuniões de alinhamento e check points. Comunicação de novidades, campanhas e incentivos. Gestão de reclamações, apontamento e escalonamentos iniciais.

Suporte Comercial: Atuar no apoio direto aos Executivos Comerciais em reuniões, visitas remotas, preparando materiais.

Gestão de Dados: Extrair e despachar relatórios para fundamentar as decisões dos executivos comerciais e apresentar resultados das ações dos executivos e dos canais indiretos.

Monitoramento de Performance: Enviar reportes diários de acompanhamento para canais indiretos e executivos, garantindo o alinhamento de metas.

Interface Interna: Interagir e colaborar ativamente com outras áreas da empresa para viabilizar ações, projetos e resolver demandas operacionais dos canais indiretos.

Apresentações Executivas: Elaborar e apresentar materiais em PowerPoint que reflitam o trabalho, planning e traduzam as ações semanais.

HARD SKILLS

Essenciais:

Pacote Office intermediário/avançado (Excel, PowerPoint)

CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive, RD Station ou similares)

Gestão de pipeline comercial

Ferramentas de comunicação (WhatsApp Business, e-mail profissional)

Desejáveis:

Noções de Excel avançado (tabelas dinâmicas, fórmulas)

Vivência anterior em suporte comercial ou atendimento a grandes contas (Key Accounts).

SOFT SKILLS

Organização e atenção a detalhes

Comunicação clara e empática e capacidade de transitar entre diferentes áreas e manter um excelente relacionamento interpessoal

Proatividade e senso de urgência

Capacidade de relacionamento

Multitarefa e gestão de prioridades

Resiliência e jogo de cintura para lidar com ritmo acelerado

Orientação a processos

Espírito de equipe e “senso de dono”

Comprometimento com metas

Escolaridade Mínima: Ensino Superior