Responsable de Boutique H/F - La Défense

RESPONSABLE DE BOUTIQUE (F/H)

Salaire : à partir de 2 851,00 € brut par mois

Nos boutiques sont le lieu où nous établissons des liens personnels avec nos clients. Partout dans le monde, les gens nous choisissent pour célébrer leurs passions et marquer les plus beaux instants de leur vie. En tant que membre de notre brillante équipe de vente, vous serez là pour partager leurs histoires et créer une expérience mémorable à chaque fois.

LE RÔLE

Sous la supervision du/de la Responsable Régional/e, le/la Responsable de Boutique est chargé/e de diriger le point de vente en mettant l'accent sur le coaching, la motivation et la fixation des objectifs d'équipe. Il/elle travaillera en collaboration avec son Adjoint/e pour offrir l'excellence attendue en matière de performance et d'exploitation de notre boutique et assurer ainsi l'atteinte de nos objectifs commerciaux.

Vos principales missions :

Analyser les performances de vente, mettre en place et suivre les plans d’actions afin d’atteindre et dépasser les objectifs

Offrir en permanence une expérience client exceptionnelle en veillant à ce que les méthodes de vente de Pandora soient mises en œuvre par tous les membres de l'équipe lors de chaque interaction avec le client

Être l'ambassadeur/drice de la marque et de la boutique en incarnant au quotidien les valeurs de la société (Nous rêvons, Nous osons, Nous nous préoccupons, Nous performons)

Motiver et stimuler votre équipe pour atteindre des résultats exceptionnels, tant au niveau individuel que collectif

Fidéliser les clients grâce à un accueil et un service exceptionnels, répondre de manière proactive et professionnelle aux demandes de notre clientèle.

Elaborer efficacement les plannings de l’équipe en fonction des besoins de la boutique, pour une productivité maximale

Gérer efficacement le stock, notamment en menant des inventaires en boutique en respectant les politiques et procédures de l'entreprise

Respecter les directives en matière de Merchandising Visuel

PROFIL RECHERCHÉ

Expérience de la gestion d'une boutique à fort volume

Compréhension et pilotage d’un compte de résultat

Expérience dans un environnement axé sur les indicateurs clés de performance (KPI) et capacité à les améliorer pour assurer une croissance continue et le succès du point de vente

Expérience dans le management et le développement d’une équipe de vente au détail : recrutement, intégration et formation des nouveaux membres de l’équipe

Evaluation de performance et perfectionnement de l'équipe

Excellentes aptitudes de communication écrite et orale pour échanger avec l’ensemble des départements et la direction

La maitrise de l'anglais est un plus pour ce poste

Disponibilité souhaitée sur le week-end et les jours fériés.

LES AVANTAGES PROPOSÉS

Nos collaboratrices et collaborateurs font partie intégrante de notre succès. D’incroyables progressions de carrière et de parcours professionnels sont possibles et nous offrons des avantages compétitifs.

Primes basées sur les performances de la boutique

Epargne salariale

Titres-restaurant de 10,50 € par jour avec la carte Edenred

Un jour de congé additionnel pour votre anniversaire

Accès aux avantages CSE

Une remise personnelle sur l’achat de produits Pandora

Mutuelle prise en charge à 75%

Une formation dès les premiers jours de travail aux produits, aux méthodes de ventes et d’accueil client, délivrée par des formateurs expérimentés

LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

1er entretien avec un membre de l’équipe recrutement

2e entretien avec le/la Responsable Régional/e (Regional Sales Manager)

3e entretien avec la Responsable de Division (Division Sales Manager) et la Responsable RH

À propos de Pandora

Pandora est la plus grande marque de bijoux au monde, spécialisée dans la conception, l'artisanat et la commercialisation de bijoux de luxe accessibles fabriqués à partir de matériaux de haute qualité. Chaque pièce est créée pour inspirer l'expression de soi, permettant aux gens de partager leurs histoires et leurs passions à travers des bijoux significatifs. Les bijoux Pandora sont vendus dans plus de 100 pays à travers 7 000 points de vente, dont plus de 2 800 boutiques concept.

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Détails du poste

Titre du poste

Responsable de Boutique H/F - La Défense

Type de position

Date de publication

06/26/2026

Carrière

Retail

Lieu

Puteaux, 92 92800, France

1408967133

Numéro de référence

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