Director, Creative

Location

KOHO (CAN)

Employment Type

Full time

Location Type

Remote

Department

Marketing

Compensation

Budgeted range for this job CA$200K – CA$240K

At KOHO, we are dedicated to providing pay transparency to all candidates. Compensation at KOHO is determined through various factors including but not limited to: comparable salary market data within Canada, technical skill assessment, a holistic view of previous work history, and internal pay equity with other KOHO team members.

What’s in it for you?

Opportunity to shape the future of fintech and financially empower a generation of Canadians

Competitive compensation & equity

Fantastic, Deeply Engaged Team

Generous vacation + Wellness days + Flex Days + holiday closure

Remote-first environment + coworking support + yearly all hands retreat

Access to coaching & growth programs

Parental top-up & leave policies

Comprehensive health benefits

Power-up budgets for books, home office setup, phone & internet, AI tools, and professional development

About KOHO

We’re on a mission to make financial services better for every Canadian. That means no hidden fees, no predatory interest rates - just financial products designed to help our users spend smart, save more, and build real wealth. We’re a performance organization with a strong heart: we care deeply about outcomes, and everything ties back to our mission - to financially empower a generation of Canadians.

At KOHO, we’re not your average 9-5. We believe real impact comes from people who are trusted, empowered, and supported to do their best work - without sacrificing their lives to do it. We prioritize work-life integration, not just work-life balance. That means asynchronous collaboration, flexible hours, and a remote-first setup built around autonomy and high trust.

KOHO is entering its next chapter - leaner, smarter, more AI-integrated. We’re building for impact, not bureaucracy. If you thrive in environments that value clarity, ownership, and bold thinking, you’ll fit right in.

About the Role

We're building an in-house creative studio that brings campaigns, product storytelling, content, events, and advertising together under one roof. You will work with other marketing leaders to establish a cohesive and integrated marketing vision. As Executive Creative Director, you'll define KOHO's creative vision and lead the team that brings it to life across every touchpoint.

This role is equal parts creative leadership, organizational leadership, and talent development. You'll oversee a multidisciplinary team of creative directors, designers, copywriters, and producers, ensuring everything KOHO puts into the world reflects an exceptional creative standard while supporting business objectives.

You'll shape how the creative organization operates, establish the systems and culture that enable great work, and serve as the senior creative voice across the company. While your primary focus is leading people and building the organization, you'll remain close to the work - guiding concepts, providing direction, and occasionally rolling up your sleeves when needed.

Reporting to the Chief Growth Officer, you'll partner closely with leaders across Growth, Lifecycle, Product Marketing, and Product to connect creative excellence with business impact.

What You'll Do

Define and champion KOHO's multichannel creative vision across campaigns, product storytelling, content, events, and social and be accountable for business outcomes

Concept and create key pieces yourself when the work demands it, you are a “player/coach”

Lead and develop a multidisciplinary creative team, including art directors, designers, copywriters, and producers

Set the creative standard for all work, providing clear direction and feedback across both art direction and copy

Work with product marketing to translate briefs into powerful creative ideas

Oversee photo and video shoots alongside the Studios team and freelance production crews

Brief and manage freelance talent and agency partners during campaign surges

Help establish creative processes, review cadences, and quality standards as the department scales

Present concepts and creative work to senior stakeholders with clarity and conviction

Build the systems, processes, and review structures that enable high-quality creative output at scale

Oversee external agencies, freelancers, production partners, and photo/video shoots as needed

Set art direction and copy direction for campaigns, brand, web, product, video, events, and social

What You'll Need

15+ years of experience leading creative teams and organizations in ambitious, fast-paced environments with significant time at agencies or in-house teams that think like agencies

A portfolio that shows conceptual range across both copy and art direction; big ideas that work across mediums

Experience working across the marketing stack, with a solid understanding of the overall marketing department’s objectives (not just creative).

Ability to collaborate with product design to ensure consistency and design cohesiveness

Experience directing video and motion work, not just static and copy

Someone who is actively utilizing AI in their creative process today

Proven ability to direct and elevate writers, art directors and designers

Deep expertise across copywriting, advertising, campaigns, content, and production

Strong creative instincts with a portfolio demonstrating conceptual excellence across multiple channels and mediums

Experience leading multidisciplinary teams, developing talent, and creating environments where creatives can do their best work

Strong organizational and operational skills, with the ability to structure teams, allocate resources, and establish effective ways of working

Executive-level communication and stakeholder management skills

Experience directing video, motion, digital, and integrated campaign work

A strong point of view on culture, storytelling, and brand building

The budgeted salary range for this role is $200,000-240,000 CAD / year.

At KOHO, we are dedicated to providing pay transparency to all candidates. Compensation at KOHO is determined through various factors including but not limited to: comparable salary market data within Canada, technical skill assessment, a holistic view of previous work history, and internal pay equity with other KOHO team members.

Description de poste en français

On est en train de bâtir un studio créatif interne qui réunit sous un même toit les campagnes, le storytelling produit, le contenu, les événements et la publicité. Vous travaillerez avec les autres leaders marketing pour définir une vision marketing cohérente et intégrée. À titre de directrice générale exécutive ou directeur général exécutif, Création, vous définirez la vision créative de KOHO et dirigerez l’équipe qui la fera vivre à chaque point de contact.

Ce rôle combine leadership créatif, leadership organisationnel et développement des talents. Vous superviserez une équipe multidisciplinaire composée de directions créatives, de designers, de rédactrices et rédacteurs, ainsi que de productrices et producteurs, afin de vous assurer que tout ce que KOHO met en marché reflète un standard créatif exceptionnel tout en soutenant les objectifs d’affaires.

Vous façonnerez le fonctionnement de l’organisation créative, mettrez en place les systèmes et la culture qui permettent de produire un travail de grande qualité, et agirez comme voix créative principale à l’échelle de l’entreprise. Bien que votre mandat soit surtout axé sur le leadership d’équipe et la construction de l’organisation, vous resterez près du travail : en orientant les concepts, en donnant une direction claire et, à l’occasion, en mettant vous-même la main à la pâte au besoin.

Relevant de la cheffe ou du chef de la croissance, vous collaborerez étroitement avec les équipes Croissance, Lifecycle, Marketing produit et Produit afin de faire le lien entre excellence créative et impact d’affaires.

Ce que vous ferez

Définir et porter la vision créative multicanal de KOHO à travers les campagnes, le storytelling produit, le contenu, les événements et les réseaux sociaux, tout en étant imputable des résultats d’affaires

Concevoir et créer vous-même certaines pièces clés lorsque le projet l’exige; vous êtes une personne de type joueur-entraîneur ou joueuse-entraîneuse

Diriger et développer une équipe créative multidisciplinaire, incluant des directrices et directeurs artistiques, des designers, des rédactrices et rédacteurs, ainsi que des productrices et producteurs

Établir le standard créatif pour l’ensemble des livrables, en offrant une orientation et une rétroaction claires autant sur la direction artistique que sur la rédaction

Collaborer avec l’équipe de marketing produit pour transformer les briefs en idées créatives fortes

Superviser les séances photo et les tournages vidéo avec l’équipe Studios et des équipes de production pigistes

Briefer et gérer les talents pigistes et les partenaires d’agence lors des périodes de pointe de campagne

Aider à mettre en place les processus créatifs, les rythmes de révision et les standards de qualité à mesure que l’équipe prend de l’ampleur

Présenter des concepts et du travail créatif à des parties prenantes de niveau senior avec clarté et conviction

Mettre en place les systèmes, les processus et les structures de révision qui permettent de produire du travail créatif de haute qualité à grande échelle

Superviser au besoin les agences externes, les pigistes, les partenaires de production ainsi que les séances photo et tournages vidéo

Définir la direction artistique et la direction de contenu pour les campagnes, la marque, le web, le produit, la vidéo, les événements et les réseaux sociaux

Ce qu’il vous faut

Plus de 15 ans d’expérience à la tête d’équipes et d’organisations créatives dans des environnements ambitieux et rapides, avec une expérience significative en agence ou au sein d’équipes internes qui fonctionnent comme des agences

Un portfolio démontrant une grande portée conceptuelle, tant en rédaction qu’en direction artistique, avec de grandes idées capables de se décliner dans plusieurs médias

De l’expérience à travers l’ensemble de l’écosystème marketing, avec une bonne compréhension des objectifs globaux du département marketing, et pas seulement du volet créatif

La capacité de collaborer avec le design produit afin d’assurer la cohérence et l’uniformité du design

De l’expérience en direction vidéo et motion, et non seulement en création statique et en rédaction

Une personne qui utilise activement l’IA dans son processus créatif dès aujourd’hui

Une capacité démontrée à encadrer et à faire progresser des rédactrices et rédacteurs, des directrices et directeurs artistiques ainsi que des designers

Une expertise approfondie en rédaction, en publicité, en campagnes, en contenu et en production

Un excellent instinct créatif, appuyé par un portfolio qui démontre une forte excellence conceptuelle à travers plusieurs canaux et formats

De l’expérience à diriger des équipes multidisciplinaires, à développer les talents et à créer des environnements où les créatifs peuvent donner le meilleur d’eux-mêmes

De solides habiletés organisationnelles et opérationnelles, avec la capacité de structurer des équipes, d’allouer les ressources et de mettre en place des façons de travailler efficaces

D’excellentes aptitudes en communication au niveau exécutif et en gestion des parties prenantes

De l’expérience en direction de projets vidéo, motion, numériques et de campagnes intégrées

Une vision forte de la culture, du storytelling et de la construction de marque

KOHO is for builders.

If you’re energized by challenge, motivated by mission, and want to be part of a team that punches above its weight - we want to hear from you.

The KOHO culture is one of collaboration, creativity, and diverse perspectives. We are committed to building and fostering an inclusive, accessible environment for everyone. If you have any questions, concerns, or requests regarding accessibility needs, please contact peopleaccessibility@koho.ca and the People and Culture team will be happy to help.

AI Disclosure: KOHO uses artificial intelligence (AI) in certain aspects of its recruitment process to screen, assess, or select applicants. For any questions or concerns, please contact us at talent@koho.ca.

Note: this posting is for an existing vacancy that we are seeking to fill.

#LI-Remote

Compensation Range: CA$200K - CA$240K