Business Analyst - Secteur assurance

Dans le cadre d'un programme de transformation du système d'information IARD, intervention en tant que Business Analyst auprès des équipes métiers et IT afin d'accompagner l'évolution des processus de souscription, de gestion des contrats et de gestion des sinistres.

Principales responsabilitésRecueillir, analyser et challenger les besoins des équipes métiers (Souscription, Gestion des contrats, Indemnisation).

Animer des ateliers fonctionnels pour définir les besoins, les parcours utilisateurs et les règles de gestion.

Modéliser les processus métiers existants et cibles (AS-IS / TO-BE).

Rédiger les spécifications fonctionnelles, User Stories et critères d'acceptation.

Assurer la traduction des besoins métiers en exigences fonctionnelles pour les équipes de développement.

Participer à la conception et à l'évolution des parcours de souscription et de déclaration de sinistres.

Réaliser les analyses d'impacts sur les applications du SI Assurance.

Accompagner les équipes de développement tout au long des phases de réalisation.

Préparer les stratégies de tests, rédiger les cas de tests et exécuter les recettes fonctionnelles.

Suivre les anomalies, coordonner leur correction et valider leur résolution.

Participer aux cérémonies Agile (Sprint Planning, Daily Meetings, Sprint Review, Rétrospective).

Accompagner les utilisateurs lors des phases de déploiement et de conduite du changement.

RéalisationsOptimisation du parcours de souscription des contrats Auto et Habitation.

Digitalisation de certaines étapes du traitement des sinistres.

Amélioration de la qualité des données contrats et assurés.

Réduction des délais de traitement grâce à l'automatisation de règles de gestion.

Mise en conformité des processus avec les exigences réglementaires du secteur assurance.

Profil candidat:

Nous recherchons un(e) Business Analyst disposant d'une expérience significative dans le secteur de l'Assurance IARD, capable d'intervenir à l'interface entre les équipes métiers et les équipes IT dans le cadre de projets de transformation et d'évolution du système d'information.

Compétences fonctionnellesBonne connaissance des métiers de l'Assurance IARD (Auto, Habitation, Multirisque Professionnelle, Sinistres, Souscription).

Maîtrise des processus de gestion des contrats, des garanties et des sinistres.

Capacité à recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers.

Expérience dans la rédaction de spécifications fonctionnelles, User Stories et critères d'acceptation.

Connaissance des parcours clients et des enjeux de digitalisation dans le secteur assurantiel.

Compréhension des règles de gestion et des référentiels métier.

Compétences techniquesMaîtrise des méthodologies Agile (Scrum, SAFe).

Utilisation des outils Jira et Confluence.

Bonne maîtrise de SQL pour l'analyse et la validation des données.

Connaissance des API et des flux d'échanges de données.

Expérience en recette fonctionnelle (préparation, exécution, suivi des anomalies).

Maîtrise des outils de modélisation de processus (BPMN, Visio ou équivalent).

Qualités personnellesExcellentes capacités d'analyse et de synthèse.

Bon relationnel et aptitude à animer des ateliers métiers.

Capacité à challenger les besoins et proposer des solutions adaptées.

Esprit collaboratif et sens du service.

Autonomie, rigueur et organisation.

Forte capacité d'adaptation à des environnements complexes et multiculturels.

Expérience et formationBac+5 (École d'ingénieur, Université ou École de commerce).

Minimum 3 à 5 ans d'expérience en Business Analysis.

Une expérience dans le secteur Assurance IARD est fortement souhaitée.

Une certification Agile (PSM, PSPO, SAFe, Scrum Master) constitue un atout.

AtoutsExpérience sur des projets de transformation digitale dans l'assurance.

Connaissance de solutions du marché telles que Guidewire, Cleva ou systèmes de gestion des sinistres et contrats.

Expérience en migration de données ou refonte de SI Assurance.

Connaissance des enjeux réglementaires du secteur de l'assurance.