People Services Trainee

PEOPLE SERVICES TRAINEE

CHI SIAMO

Da oltre 50 anni HEINEKEN è leader del settore birrario in Italia, con una quota di mercato del 31% e circa 2.000 collaboratori su tutto il territorio nazionale. Produciamo più di 6,5 milioni di ettolitri di birra ogni anno nei nostri quattro birrifici situati a Comun Nuovo (BG), Pollein (AO), Massafra (TA) e Assemini (CA), a cui si aggiunge il contributo fondamentale di Partesa, la nostra rete di distribuzione e servizi dedicata al canale Ho.Re.Ca.

Grazie a una solida identità locale e una presenza globale, HEINEKEN unisce innovazione e tradizione, producendo un impatto positivo sulle comunità in cui opera.

Abbracciare e celebrare la diversità è fondamentale per il Purpose di HEINEKEN: "Creare il piacere di stare insieme per ispirare un mondo migliore". Riteniamo che le persone, diverse come le nostre birre, anche e non solo per genere, etnia, età, orientamento sessuale, credo religioso, nazionalità, estrazione sociale, disabilità e stile di pensiero, arricchiscano le nostre vite e rafforzino la nostra attività. Accogliamo e prendiamo in considerazione le candidature di tutte le persone qualificate, in quanto sosteniamo una cultura di appartenenza che offre opportunità eque e paritarie per tuttə.

LA POSIZIONE E IL TEAM

Heineken Italia è alla ricerca di un/una People Services Trainee a supporto del team People Services presso la sede Heineken Italia di Sesto San Giovanni (MI).

La figura opererà all’interno della funzione People e supporterà il team nel guidare la trasformazione digitale HR, migliorare l’esperienza dei dipendenti e garantire l’eccellenza operativa nei principali processi HR.

FUNZIONE: People

ATTIVITA’:

Supportare il cambiamento culturale e i nuovi modi di lavorare abilitati dal programma di HR Digital Transformation, con focus su formazione, comunicazione, adozione e user experience.

Promuovere l’adozione efficace e il corretto utilizzo degli strumenti digitali HR, con particolare riferimento alle piattaforme SuccessFactors, ServiceNow, Mobile Expense UKG/People Docu, and DocuSign platforms.

Fornire supporto di primo livello sui processi HR, assicurando una gestione tempestiva delle richieste e delle relative risoluzioni.

Supportare i processi transazionali relativi al ciclo di vita del dipendente attraverso i nuovi strumenti HR, garantendo accuratezza, coerenza e qualità del servizio.

Gestire le attività amministrative di onboarding dei nuovi dipendenti, contribuendo a un’esperienza di ingresso fluida e coinvolgente.

Contribuire alla digitalizzazione dell’archivio People Services, favorendo semplificazione, accessibilità ed efficienza dei processi.

Supportare il processo di Time & Attendance, incluse le attività operative mensili e i relativi follow-up.

Migliorare la customer experience dei dipendenti attraverso comunicazioni chiare, mirate ed efficaci.

REQUISITI:

Hai un approccio orientato al problem solving e una visione end-to-end nell’esecuzione dei processi e nel miglioramento continuo.

Possiedi solide competenze digitali e un reale interesse per la tecnologia HR, la semplificazione e la trasformazione.

Hai una buona padronanza del pacchetto MS Office, con una conoscenza almeno intermedia di MS Excel.

Non vedi l'ora di metterti alla prova lavorando con strumenti digitali e dati, incluse piattaforme come Power BI e strumenti basati sull'intelligenza artificiale (ad esempio Copilot).

La conoscenza di SuccessFactors e ServiceNow è considerata un plus.

Sei una persona curiosa, data-driven e capace di pensare in modo creativo per individuare soluzioni pratiche.

Dimostri eccellenti capacità relazionali e comunicative, con la capacità di collaborare efficacemente con team diversi.

Mostri solide capacità analitiche, proattività, spirito di squadra e un atteggiamento positivo verso cambiamento, semplificazione e digitalizzazione.

Hai un’ottima conoscenza dell’inglese scritto e parlato.

Perché lavorare con noi?

Entrare in HEINEKEN Italia significa far parte di una realtà dinamica, internazionale e in continua evoluzione, dove ogni persona ha l’opportunità di fare la differenza.

Crediamo nella libertà di esprimere idee, nel valore della collaborazione e nello sviluppo continuo delle competenze individuali.

Segui la stella – scopri HEINEKEN e preparati a brillare ogni giorno, iniziando con energia e terminando con soddisfazione.