Addetto/a gestione clienti

Azienda operante nel commercio al dettaglio ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a gestione clienti per il punto vendita locale. La persona si occuperà del rapporto con la clientela, garantendo supporto commerciale e assistenza post-vendita in collaborazione con il team di negozio.

Attività previste/principali

presa in carico e gestione delle richieste dei clienti in negozio e telefoniche

gestione ordini e verifiche sullo stato delle consegne presso il reparto logistico

aggiornamento anagrafiche e note cliente nel CRM aziendale

supporto nelle attività di reso, cambio merce e gestione reclami

collaborazione con il team commerciale per iniziative di fidelizzazione

Requisiti richiesti

diploma di scuola secondaria di secondo grado

ottime capacità comunicative e orientamento al cliente

precisione e attenzione ai dettagli

buona dimestichezza con strumenti informatici, in particolare CRM e pacchetto Office

esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato di 6 mesi

orario full-time dal lunedì al venerdì

Buoni pasto

Formazione continua

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €