Chef de projet MOA – Conduite du changement (H/F)

By joining Sedgwick, you'll be part of something truly meaningful. It’s what our 33,000 colleagues do every day for people around the world who are facing the unexpected. We invite you to grow your career with us, experience our caring culture, and enjoy work-life balance. Here, there’s no limit to what you can achieve.

Newsweek Recognizes Sedgwick as America’s Greatest Workplaces National Top Companies

Certified as a Great Place to Work®

Fortune Best Workplaces in Financial Services & Insurance

Chef de projet MOA – Conduite du changement (H/F)

Chef de projet MOA – Conduite du changement (H/F)

Localisation : Nanterre (92)

Présentation du poste

Dans le cadre de notre développement et afin d’accompagner au mieux nos clients assureurs tout en renforçant la satisfaction des assurés lors de la gestion de leurs sinistres, nous recrutons un Chef de projet MOA spécialisé en conduite du changement.

Au sein du site de Nanterre, à proximité du quartier d’affaires de La Défense, ce rôle intervient en support des chefs de projet transformation et contribue directement à l’adhésion des équipes aux projets stratégiques de l’entreprise.

Rattaché à la Direction de la transformation métier et digital, la mission consiste à contribuer activement aux projets de transformation, menés à la fois au niveau national et international, en lien étroit avec le groupe.

Vos missions

En tant qu’acteur clé de la conduite du changement, les principales responsabilités sont les suivantes :

Définir et piloter les dispositifs de conduite du changement en appui des chefs de projet

Formaliser les objectifs métiers, suivre leur atteinte et analyser les impacts organisationnels et humains

Identifier et suivre les indicateurs de performance du changement

Concevoir et déployer les plans de communication, formation, documentation et accompagnement des utilisateurs

Sensibiliser les équipes opérationnelles, informatiques et le management aux bonnes pratiques de conduite du changement

Préparer et animer les comités de suivi des projets

Capitaliser sur les retours d’expérience afin d’améliorer les pratiques et les usages

Piloter certains projets de transformation

Environnement et interactions

L’environnement de travail est transversal et collaboratif, avec des interactions directes avec :

Les équipes projets transformation

Les équipes métiers (assurance, gestion de sinistres, expertise)

Les équipes informatiques en France et à l’international

Les directions Formation et Communication

Profil recherché

Une expérience en conduite du changement dans un environnement projet est attendue, idéalement en lien avec des transformations digitales ou métiers.

Ce poste est ouvert à des profils juniors comme à des profils plus expérimentés, avec une forte appétence pour la gestion de projet et la transformation.

Atouts pour réussir

Maîtrise des méthodes, outils et enjeux de la conduite du changement

Excellentes capacités de communication et d’accompagnement

Sens de l’organisation, rigueur et autonomie

Esprit collaboratif et aisance relationnelle

Capacité à évoluer dans un environnement international

Culture digitale et compréhension des projets de transformation

Exigences

Anglais courant indispensable

Goût pour le travail en équipe transverse

Intérêt pour les environnements complexes et en évolution

Pourquoi rejoindre l’entreprise

Intégrer une équipe dynamique et multidisciplinaire

Participer à des projets de transformation stratégiques à dimension internationale

Bénéficier d’un parcours d’intégration structuré avec immersion métier

Contribuer à l’évolution des pratiques dans un secteur en pleine transformation

Chez Sedgwick, l’inclusion guide nos choix. Toutes les candidatures sont étudiées avec équité et respect des différences.

The statements contained in this document are intended to describe the general nature and level of work being performed by a colleague assigned to this description. They are not intended to constitute a comprehensive list of functions, duties, or local variances. Sedgwick retains the discretion to add or to change the duties of the position at any time.