Chargé Expertise, Projets, Lutte fraude monétique

Vos missions au quotidien

Le chargé Expertise, Projets, Lutte Fraude accompagne l’activité monétique pour s’assurer de son bon fonctionnement et de son évolutivité à travers les missions décrites ci-dessous au sein de l’équipe Expertise, Projets, Lutte fraude monétique

Description des activités principales :

Participer aux projets concernant les activités Paiements (nouvelles offres/nouveaux partenaires, évolutions demandées par Visa, …), en ayant le lead sur la partie métier

Aider à l’identification et à la résolution des incidents

Participer activement au suivi des aspects métiers (taux de tokenisation, …)

Piloter la relation technique monétique avec les prestataires (PCA, suivi des incidents, …)

S’assurer de la maîtrise des risques opérationnels et contribuer à leur revue :

Elaborer ou suivre les exigences standards et les guides de bonne pratique en collaboration avec le Marketing et la DSI notamment (mandates, évolutions règlementaires, …)

Apporter sa connaissance monétique approfondie aux projets/sujets de lutte contre la fraude en collaboration avec SGRF/PAY et la Direction des Risques, suivre « activement » l’évolution de la fraude et les incidents fraude (analyse, remédiation, …), s’assurer de la cohérence des traitements et outils liés à la fraude monétique avec les autres moyens de paiement

Contribuer activement à optimiser les set-up interne et externe (automatisation, revue process, …)

Participer aux réflexions autour des innovations et de nouveaux produits (EPI, IA dans les paiements, …)

S’assurer du bon développement des connaissances métier émission au sein de la Direction Monétique (en réalisant et déclinant des formations et une veille technique /innovation active notamment) et plus globalement au sein de BRS

Et si c’était vous ?

De formation supérieure BAC4/5, vous avez une expérience dans le secteur bancaire vous ayant permis d’acquérir une expertise d’au moins 5 ans en monétique émission (paramétrage carte, SAE, scheme Visa, …) et lutte contre la fraude. Une expérience en acquisition serait un plus.

Vous possédez des connaissances sur les dénouements des opérations de back-office (gestion des litiges et charge back, …) et sur les réglementations (Visa, Europe, PCI DSS, … et avez des compétences en gestion de projet et votre capacité de travailler en équipe.

Un bon niveau d'anglais est nécessaire

Aptitudes et qualités requises :

Leadership

Organisation et autonomie

Rigueur et réactivité

Esprit d’analyse et de synthèse

Sens de la pédagogie, qualités d’écoute et de communication

Force de proposition

Capacité à donner du feedback

Gestion des conflits

Accompagnement du changement

Capacité à créer de la confiance avec ses interlocuteurs (manager, équipe, …)

Pourquoi nous choisir ?

BoursoBank, filiale du groupe Société Générale, est pionnière et leader sur ses deux activités : la banque en ligne et l’information économique et financière sur Internet avec son Portail Boursorama.com.

Avec son positionnement unique de banque-média et un développement centré sur les nouvelles attentes des clients (autonomie, simplicité, accès à l’information, sécurité et frais réduits), BoursoBank compte aujourd’hui plus 8 millions de clients et conforte, d’année en année, sa position d’acteur bancaire majeur en France.

Engagée à simplifier la banque, à donner du pouvoir d’achat à ses clients et à offrir à chacun la faculté d’agir sur son argent, BoursoBank a aussi l’ambition de participer de façon active et responsable à la transition écologique de ses clients en plus de celle qu’elle opère pour son propre fonctionnement. C’est grâce et avec l’ensemble de ses équipes, sensibilisées et actives à l’optimisation de l’impact environnemental et social quel que soit leur métier, que BoursoBank est certifiée B Corp depuis février 2023 et labélisée Numérique Responsable de niveau 2 depuis mars 2025.

BoursoBank a également à cœur d’assurer le bien-être de ses équipes en proposant divers avantages à travers notamment un accord d’intéressement motivant, un plan d’Epargne Entreprise, un plan d’épargne Retraite et une prise en charge à plus de 60 % de la mutuelle et des tickets restaurant.

Et parce que la diversité est une force, BoursoBank s’engage à offrir des opportunités inclusives et accueillantes pour tous.

Envie de prendre part à cette aventure professionnelle enrichissante et construire un projet professionnel solide ?

Rejoignez vos 1 000 futurs collègues dans nos locaux de Boulogne-Billancourt (92) ou, pour certains de nos métiers, de Nancy (54), pour faire partie d’une équipe où les talents de chacun sont développés !

Diversité et inclusion

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents , quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

Transparence et responsabilité

Le groupe Société Générale a à coeur que les personnes qui nous rejoignent agissent avec éthique et responsabilité pour une culture de performance durable. Les informations mentionnées dans votre candidature peuvent potentiellement être vérifiées dans le respect du cadre légal, à tout moment pendant le processus de recrutement.