Mission nationale - Analyste données Process mining - F/H

Publié aujourd'hui • Date limite de candidature 15/07/2026

Mission

MONTREUIL

Télétravail possible

NVHADD125695

URSSAF CAISSE NATIONALE

Vous avez toujours rêvé d'un métier impactant et à fort enjeu ? Devenez un acteur central du pilotage de la performance au sein d'un grand réseau institutionnel public, premier collecteur de fonds public en France. Si vous maîtrisez la gestion de projet, l'audit ou le contrôle de gestion, devenez membre de la Direction de l'audit, du pilotage et de la stratégie (DAPS) !

L'Urssaf joue un rôle majeur dans le bon fonctionnement de notre système de protection sociale. Chaque jour, elle pilote la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions sociales pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français.

Et la Direction de l'audit, du pilotage et de la stratégie (DAPS) ?

Elle est essentielle pour s'assurer de la bonne cohérence entre la feuille de route fixée pour l'organisme et les actions qui en découlent.

Elle est chargée d'assister la Direction de l'Urssaf Caisse nationale dans le pilotage de la performance du réseau en assurant des missions d'audit et de contrôle de gestion. Elle contribue par ailleurs à la préparation et au suivi de la convention d'objectifs et de gestion, feuille de route de l'organisme. Enfin, elle assure une mission de veille stratégique et de portage des innovations.

Description du poste

Au sein de la DAPS, la Sous-direction de la Performance Opérationnelle (SDPO) impulse et coordonne des projets à fort impact dans trois domaines clés :

l'optimisation des processus,

l'automatisation des processus,

l'analytique de données (Process Mining).

Sous la responsabilité de la directrice adjointe de la DAPS, la SDPO est au cœur des enjeux d'efficience, de digitalisation et de performance.

Dans un contexte de forte croissance de l'activité, nous recherchons deux missions nationales pour contribuer au déploiement du Process Mining dans le réseau.

Vous aurez pour objectif d'exploiter les outils et données issus du Process Mining afin d'apporter une valeur métier concrète aux projets ou études menés par la Caisse nationale ou les organismes régionaux.

A l'interface entre l'expertise technique et les enjeux métier, vous devrez :

Comprendre la finalité métier des projets / études et valider la pertinence de la contribution du Process Mining

Mobiliser et exploiter les informations utiles issues des tableaux de bord ou des puits de données dédiés au Process Mining

Identifier et communiquer les points saillants susceptibles d'alimenter les projets ou études

Mettre en œuvre le cas échéant des nouvelles modalités de préparation de la donnée ou de nouveaux tableaux de bord

Evaluer l'intérêt d'enrichir la chaîne industrialisée à partir de ces nouveaux axes

Accompagner les commanditaires (Directions Métier ou Urssaf) dans la compréhension des indicateurs produits notamment sur les calculs sous-jacents.

Déplacements ponctuels à prévoir (l'équipe Daps est composée de 3 personnes distribuées sur 3 sites différents)

Profil recherché

Vos compétences

Pour ce faire, vous devrez mobiliser les connaissances suivantes :

Métiers

Connaissance fine des principes de fonctionnement du Travail Agent, en particulier de Watt (que ce soit sur l'administration d'un circuit ou l'instanciation d'une affaire)

Capacité à comprendre, s'approprier et prendre du recul sur les différents processus métier lors d'échanges avec les experts, en particulier sur leurs activités pilotées par des circuits Watt

Capacité à comprendre, s'approprier et prendre du recul sur le cycle de vie des données Watt

En perspective de l'évolution du périmètre du Process Mining une connaissance plus large du SI Urssaf (en particulier des différents portails gestionnaires) serait un plus

Production de présentations (PowerPoint) permettant de restituer de manière intelligible par tous les constats clés issus de l'analyse des données dans le contexte du projet / de l'étude accompagné

Connaissances générales des métiers et processus Urssaf

Une expérience significative dans des chantiers d'audit ou d'optimisation serait un plus

Techniques

- Requêtage (Principalement en SQL - des connaissances en PLSQL et Python seraient un plus) ; a minima être à l'aise avec les sujets "données" et prêt à apprendre les bases du SQL

Production d'indicateurs et de tableaux de bord (En cible sous Dig Dash, des rapports Excel pourront aussi être produits pour des sujets ponctuels) ; a minima une aisance avec Excel et les tableaux croisés dynamiques

Vous devrez également disposer :

d'un ésprit d'analyse et de synthèse

d'une capacité d'écoute et de prise de recul

de curiosité, de proactivité et d'autonomie

de logique (capacité à identifier des incohérences entre deux jeux de données étudiées)

d'une capacité de clarification, simplification et présentation de notions complexes

d'une capacité de dialoguer avec des profils très variés (de l'acteur technique aux cadres stratégiques)

Informations complémentaires

Cette mission est proposée aux collaborateurs des Urssaf Régionales sous la forme d'une mission nationale.

Travailler à l'Urssaf, c'est être chargé d'une mission de service public. Tous nos collaborateurs sont donc soumis à la charte de la laïcité dans les services publics : Chartes de la laïcité | info.gouv.fr

Contact

Gwénaëlle Le Bohec - gwenaelle.lebohec@acoss.fr

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !