Chargé-e de gestion bancaire monétique H/F

Description du poste

Métier

METIERS - Back office

Intitulé du poste

Chargé-e de gestion bancaire monétique H/F

Contrat

CDD

Votre mission

Afin d'accompagner le développement de la Direction des Opérations, et en étroite collaboration avec l'ensemble des pôles de la Direction et des autres Directions d'ABS, vous aurez comme missions principales :

Assurer le traitement des opérations bancaires et comptables liées aux cartes bancaires,

Gérer les réclamations et impayés liés à la monétique,

Effectuer le suivi administratif et comptable lié à l'activité,

Exercer une fonction de contrôle et d'alerte sur les incidents et/ou fraudes,

Informer la clientèle du traitement des opérations,

Répondre aux demandes de détail de nos clients et aux réquisitions des autorités judiciaires, le cas échéant.

Et si c'était vous ?

Vous avez une bonne connaissance générale des techniques et environnements bancaires

Vous avez une expérience dans le domaine de la monétique et de la gestion des litiges

Vous disposez de capacités d’analyse développées et d’une sensibilité aux Risques et à la Réglementation bancaire

Vous savez évoluer dans un quotidien de production soumis à des contraintes de qualité de service et de fluctuation de volumes

Rigoureux.se et organisé.e, vous êtes en mesure de délivrer les prestations dans les temps et restez toujours orienté.e « Satisfaction Client »

Vous disposez d’une aisance rédactionnelle

Vous maitrisez les outils bureautiques et en particulier les tableurs Excel, Sheets...

Doté.e d’un esprit d’équipe, vous êtes autant adaptable qu’agile

Vous savez prévoir, organiser et faire preuve de rigueur

Vous faites preuve de capacités relationnelles et de communication

Qui sommes-nous ?

Arkéa Banking Services, acteur incontournable des prestations bancaires en marque blanche, met son savoir-faire et son expertise au service d’établissements financiers, d’établissements de paiement et de Fintechs. Rejoignez une entreprise à taille humaine, filiale du Groupe Crédit Mutuel Arkéa.

Adaptabilité, réactivité, exigence professionnelle et goût du challenge sont les attitudes que nous prônons chez ABS. Si elles vous correspondent, vous trouverez votre place dans notre organisation pour y grandir et nous faire grandir aussi.

Entité

ARKEA Banking Services, société anonyme à directoire et conseil de surveillance, est une banque créée début 2010, au capital social de 7,5 M d'euros.

La création de cette filiale du Crédit Mutuel Arkéa concrétise, pour partie, l'ambition du Groupe de se doter d'une structure dédiée au B to B bancaire.

Le Crédit Mutuel Arkéa affirme ainsi clairement sa volonté de devenir un partenaire au service du développement de ses concurrents.

Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons l'ensemble des acteurs de l'entreprise par le biais d'une stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons sur une communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion, pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe.