Gerente Geral de Loja - Loja Shopping Boulevard Brasília - DF

#SomosMaisNaTIM

Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.

Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade.

É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.

Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura.

É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade.

Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar.

É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.

Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas.

#imagineaspossibilidades

Responsabilidades e atribuições

Descrição do perfil:

Responsável pela gestão do negócio no ponto de venda, garantindo a rentabilidade da loja, realizando a padronização dos processos e gestão da equipe com o objetivo de alcançar melhores resultados de vendas, assegurando que o cliente tenha a melhor experiência dentro da Loja CIA.

Principais Atividades:

Gerenciar e controlar as vendas da loja;

Acompanhar e garantir a rentabilidade e manutenção do ponto de experiência (PDX), assegurando que o cliente tenha a melhor experiência;

Garantir o alcance dos resultados do Negócio e o cumprimento de normas e procedimentos da cia;

Acompanhar e garantir as metas do NPS;

Acompanhar os indicadores de qualidade da Loja e elaborar plano de ação;

Garantir que o material de merchandising e mesa de degustação estejam atualizados assim como a fachada e o salão de vendas;

Realizar a gestão de Resultado de Vendas e Remuneração Variável;

Realizar pedido de material;

Gerir estoque e solicitação de pedidos extras;

- Acompanhar fluxo de vendas (SMP14) - indicador da Anatel (atendimento até 30 min);

Desenvolver o planejamento mensal do PDX e realizar a gestão das pendências;

Acompanhar as atividades do caixa;

Realizar as monitorias das figuras profissionais da Loja aplicando feedback;

Reportar o andamento dos planos de desenvolvimento da equipe e avaliação de desempenho ao Coordenador;

Difundir para equipe missão, visão, valores, normas e procedimentos da cia;

Admitir, desenvolver, e desligar pessoas;

Definir e acompanhar escala de treinamento e escala mensal de atividades dos Consultores de Vendas;

Realizar reuniões periódicas com a força de vendas para apresentar resultados e alinhar metas e estratégias;

Estar atento e atuar no recebimento de mercadorias, envio de malotes (carro forte) e processo de documentação jurídica recebida em loja.

Requisitos e qualificações

Conhecimento, Experiência:

Experiência com gestão de equipe;

Experiência em vendas e atendimento ao cliente;

Experiência em análise de indicadores de vendas.

Formação: Superior Completo

Informações adicionais

Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.

Fique por dentro dos nossos benefícios:

Assistência Médica e Odontológica

Benefício Medicamentos

Gympass *

Vale Alimentação e/ou Refeição

Vale Transporte

Previdência Privada

Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz

Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo

Programa de Treinamento e Capacitação Internos

Participação nos Lucros

Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade

Reembolso Creche (para pais ou mães)

Modelos de trabalho e jornada flexíveis

Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário

E outros!

Extensível a dependentes legais

É criar conexões genuínas, ouvir com atenção e entregar soluções que fazem a diferença. É transformar cada contato em uma experiência positiva e com agilidade.

São oportunidades para inovar, entender necessidades e proporcionar a melhor experiência com tecnologia e respeito.

São oportunidades para inovar, entender necessidades e proporcionar a melhor experiência com tecnologia e respeito.

Aqui, você será a voz da TIM no dia a dia das pessoas, com a coragem para inovar, a liberdade de tentar e a vontade para fazer a diferença.

Juntos, #SomosMaisNaTIM!