Pessoa Product Designer | UX/UI | Pharma & Health Sênior

A FCamara está em busca de uma PESSOA PRODUCT DESIGNER Senior, para atuar em uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácia, referência em Saúde e Bem-estar com mais de 3.000 lojas em todos os estados brasileiros. Este profissional será responsável por desenhar jornadas coesas end-to-end, garantindo consistência e qualidade da experiência, independentemente do canal em que o cliente esteja.

Responsabilidades e atribuições

É uma posição com forte protagonismo: O profissional vai trabalhar lado a lado com Produto, Tecnologia e áreas de negócio para transformar problemas complexos em soluções simples, mensuráveis e escaláveis.

Responsabilidades

Conduzir o design de produtos digitais de ponta a ponta, da descoberta à entrega, em app, web e sistemas integrados.

Desenhar jornadas que atravessam diferentes plataformas e pontos de contato, garantindo continuidade da experiência (ex.: transição entre autoatendimento no app e atendimento humano via Amazon Connect).

Traduzir necessidades de negócio e dores do usuário em fluxos, protótipos e interfaces de alta fidelidade.

Colaborar com Pesquisa para fundamentar decisões em evidências e validar hipóteses com usuários reais.

Contribuir ativamente com o Design System, garantindo aderência, consistência e evolução dos componentes.

Defender as decisões de design com clareza, articulando trade-offs com stakeholders de Produto e Tech.

Acompanhar métricas de produto e experiência, conectando o trabalho de design a impacto de negócio.

Requisitos e qualificações

Requisitos:

Experiência sólida como Product Designer, com cases de produtos digitais complexos lançados e iterados.

Domínio de design de interação, arquitetura de informação e prototipação (Figma).

Capacidade comprovada de desenhar para múltiplas plataformas e entender suas restrições técnicas.

Familiaridade com sistemas de atendimento, automação ou plataformas de contact center (Amazon Connect ou similares é diferencial).

Fluência em trabalhar orientado a dados e métricas.

Forte comunicação e autonomia para conduzir projetos transversais com diferentes áreas.

Experiência com Design System (uso e contribuição).

Desenhar experiências que incorporam IA de forma útil e confiável — copilots, automações, recomendações e personalização — equilibrando capacidade do modelo, expectativa do usuário e confiança.

Incorporar IA ao próprio processo de design, usando ferramentas de IA generativa para acelerar exploração, prototipação e produção.

Diferenciais:

Vivência em e-commerce, varejo ou produtos com alto volume transacional.

Experiência com jornadas de pós-venda, fidelização ou personalização.

Repertório em integração de canais (omnichannel) e sistemas de back-office.

Informações adicionais

Aqui somos #SangueLaranja!

Estamos há 17 anos no mercado, lado a lado com nossos clientes, proporcionando experiências transformadoras.

Somos um ecossistema de tecnologia e inovação, com expansão global; Além do Brasil estamos presentes na Europa e Reino Unido com escritórios em Portugal, Londres, Dubai e Holanda.

F de Formação: acreditamos na prática da cultura do compartilhamento, no senso de comunidade, e que o conhecimento

tem o poder da transformação!

Possuímos iniciativas, e ações sociais, que promovem o desenvolvimento, como a comunidade tech Orange Juice, o Programa de Formação,

nossa escola de liderança e diversas parcerias com ONGs e Edtechs.

Na FCamara todos são bem-vindos, para nós, Diversidade, Respeito e Ética, são elementos inegociáveis e fazem parte do nosso DNA.

E aí, está pronto para fazer parte de um time incrível e ser protagonista da própria história?