Spécialiste Support Azure Et DevOps

Job description

Nous recherchons des consultants dynamiques pour renforcer notre équipe en Systèmes d'Information & Digital à Montréal. Votre expérience, vos connaissances et votre engagement nous aideront à relever les défis de nos clients.

Vous soutiendrez différents projets grâce à votre expertise en tant que Spécialiste Support Azure et DevOps.

Vos principales responsabilités :

Fournir un support de production de niveau 3 pour des applications critiques déployées dans des environnements Azure et sur site (on-premises).

Surveiller, diagnostiquer et résoudre des incidents complexes touchant les applications, l’infrastructure, les bases de données et les systèmes d’intégration.

Agir comme principal intermédiaire entre les équipes de support et de développement afin d’accélérer la résolution des problèmes et les analyses des causes fondamentales.

Concevoir et mettre en œuvre des solutions d’observabilité, de surveillance et de télémétrie en utilisant les meilleures pratiques de l’industrie.

Collaborer avec les équipes de développement logiciel et d’infrastructure pour améliorer la performance, l’évolutivité, la fiabilité et la résilience opérationnelle des systèmes.

Développer des solutions d’automatisation et des améliorations opérationnelles visant à réduire les risques, maximiser la disponibilité des services et optimiser les processus de support.

Qualifications :

Baccalauréat en informatique, en technologies de l’information, en génie ou dans un domaine connexe.

Minimum de 5 ans d’expérience en opérations TI, support applicatif, DevOps, ingénierie de fiabilité (SRE) ou gestion de production.

Au moins 2 ans d’expérience en support de production de niveau 3 dans un environnement comprenant plusieurs applications, idéalement basées sur Java.

Expérience pratique du support d’applications déployées dans un environnement Microsoft Azure.

Solide expertise en diagnostic et résolution de problèmes dans des systèmes distribués couvrant les couches applicatives, infrastructurelles, réseau et bases de données.

Expérience de travail avec des bases de code Java et Python, incluant le débogage, l’analyse et le soutien opérationnel.

Pourquoi nous choisir

Une communauté internationale réunissant plus de 110 nationalités différentes

Un environnement où la confiance est primordiale : 70 % de nos leaders ont commencé leur carrière au premier niveau de responsabilité

Un système de formation solide avec notre Académie interne et plus de 250 modules disponibles

Un environnement de travail dynamique qui se retrouve fréquemment lors d'événements internes (afterworks, team buildings, etc.)

Amaris Consulting promeut l’égalité des chances. Nous nous engageons à rassembler des personnes d’horizons divers et à créer un environnement de travail inclusif. À ce titre, nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, quels que soient leur sexe, orientation sexuelle, origine ethnique, croyances, âge, état civil, handicap ou autres caractéristiques.

ENGLISH -

We are looking for dynamic consultants to grow our Information Systems and Digital team in Montreal. Your experience, knowledge, and commitment will help us to face our client's challenges.

You will be supporting different projects through your expertise as Azure Support & DevOps Specialist.

Your main responsibilities:

Provide Level 3 production support for critical applications running across Azure cloud and on-premises environments.

Monitor, troubleshoot, and resolve complex incidents involving application, infrastructure, database, and integration components.

Act as the primary liaison between support and development teams to drive efficient problem resolution and root cause analysis.

Design and implement observability, monitoring, and telemetry solutions using industry-standard tools and best practices.

Collaborate with software development and infrastructure teams to improve system performance, scalability, reliability, and operational resilience.

Develop automation solutions and operational improvements that reduce risk, increase uptime, and enhance production support capabilities.

Qualifications:

Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, Engineering, or a related technical discipline.

5+ years of experience in IT operations, application support, DevOps, Site Reliability Engineering, or production management environments.

Minimum 2 years of experience providing Level 3 Production Support for enterprise applications, preferably Java-based systems.

Hands-on experience supporting applications deployed within Microsoft Azure environments.

Strong experience troubleshooting distributed systems across application, infrastructure, networking, and database layers.

Experience working with Java and Python codebases, including debugging, analysis, and operational support.

Why choose us

An international community bringing together more than 110 different nationalities

An environment where trust is central: 70% of our leaders started their careers at the entry level

A strong training system with our internal Academy and more than 250 modules available

A dynamic work environment that frequently comes together for internal events (afterworks, team buildings, etc.)

Amaris Consulting promotes equal opportunities. We are committed to bringing together people from diverse backgrounds and creating an inclusive work environment. In this regard, we welcome applications from all qualified individuals, regardless of sex, sexual orientation, race, ethnicity, beliefs, age, marital status, disability, or other characteristics.

Who are we?

Amaris Consulting est une société indépendante de conseil et de technologies au service des entreprises. Avec plus de 1000 clients dans le monde, nous déployons des solutions pour les plus grands projets depuis plus d'une décennie - tout ceci est rendu possible par une équipe internationale de 7,600 talents répartis sur les 5 continents et dans plus de 60 pays. Nos solutions sont axées sur quatre domaines d'activité différents : Les systèmes d'information et le digital, la télécommunication, les sciences de la vie et l'ingénierie. Nous cherchons à créer et à développer une communauté de talents où tous les membres de notre équipe peuvent réaliser leur plein potentiel. Amaris est votre « stepping stone » pour traverser les rivières du changement, pour relever les défis et pour réaliser tous vos projets avec succès.

Chez Amaris, nous avons à cœur d'offrir à nos candidats la meilleure expérience de recrutement possible. Nous cherchons à mieux connaître et comprendre nos candidats, à les challenger et à leur faire part de nos impressions le plus rapidement possible. Voici à quoi ressemble notre processus de recrutement :

Premier contact : Notre processus commence généralement par une brève conversation virtuelle/téléphonique pour en savoir plus sur vous ! L'objectif ? Apprendre à vous connaître, comprendre vos motivations et veiller à ce que nous vous proposions le poste qui vous correspond le mieux !

Entretiens (en moyenne, le nombre d'entretiens est de 3 – il peut toutefois varier en fonction du niveau d'ancienneté requis pour le poste). Au cours des entretiens, vous rencontrerez les membres de notre équipe : votre supérieur hiérarchique bien sûr, mais aussi d'autres personnes avec lesquelles vous serez amené à travailler. Ces entretiens nous permettront d'en apprendre davantage sur vous, votre expérience et vos compétences, mais aussi sur le poste et ce que l'on attendra de vous. Bien entendu, vous apprendrez également à connaître Amaris : notre culture, notre histoire, nos équipes et vos opportunités de carrière !

Étude de cas: En fonction du poste, vous serez peut-être appelé à passer un test. Il pourra s'agir d'un jeu de rôle, d'une évaluation technique, d'un scénario de résolution de problème, etc.

Comme vous le savez, chaque personne est différente et il en va de même pour chaque rôle dans une entreprise. C'est pourquoi nous devons nous adapter en conséquence, si bien que le processus peut parfois être quelque peu différent pour chacun. Cela dit, nous nous mettons toujours à la place du candidat pour lui offrir la meilleure expérience possible. Nous avons hâte de vous rencontrer !