Addetto/a gestione clienti
About the role
Azienda commerciale operante nel commercio all’ingrosso ricerca una risorsa da inserire nell’area gestione clienti. La figura presidia le richieste in entrata, mantiene il contatto con la clientela e coordina le attività con gli uffici interni per garantire risposte puntuali e complete.
Attività principali
gestione delle richieste di clienti tramite telefono, email e canali digitali
fornitura di informazioni su prodotti, disponibilità e tempi di evasione ordini
aggiornamento dei dati cliente e delle pratiche su CRM aziendale
monitoraggio di ordini, resi e segnalazioni post-vendita con sollecito ai reparti
coordinamento con logistica, magazzino e ufficio vendite per chiusura delle richieste
preparazione di riepiloghi e note operative per i ricontatti programmati
Requisiti richiesti
buone capacità comunicative e orientamento al cliente
dimestichezza con strumenti informatici e CRM di base
esperienza di 1-2 anni nel ruolo o in attività affini
Offerta e benefit
contratto a tempo determinato, tempo pieno
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Formazione continua e affiancamento iniziale
Orario flessibile entro fascia d’ufficio
Welfare aziendale
start a luglio
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