Gestionnaire de compte, gestion des fournisseurs de réparations / Account Manager, Vendor Management

Date Posted:

2026-04-24

Country:

Canada

Emplacement / Location:

CA-QC-LONGUEUIL-J01 ~ 1000 Blvd Marie-Victorin ~ J01 BLDG

Titre du poste : Gestionnaire de compte, gestion des fournisseurs de réparations

À propos de Pratt & Whitney Canada

Pratt & Whitney Canada (P&WC) est un leader mondial de l’innovation aérospatiale, dont le siège social est situé à Longueuil, au Québec, depuis 1928. Nous concevons et fabriquons des moteurs d’aéronefs de nouvelle génération qui propulsent la plus grande flotte mondiale d’avions et d’hélicoptères dans les segments de l’aviation d’affaires, de l’aviation générale et de l’aviation régionale.

Depuis près de 100 ans, nos équipes sont à l’avant-garde des technologies de propulsion, repoussant les limites afin de rendre nos moteurs plus performants et fiables. Nos moteurs soutiennent des missions essentielles, du transport de passagers et de marchandises aux services médicaux d’urgence, aux opérations humanitaires et à la lutte contre les feux de forêt, partout dans le monde.

Un employeur de choix

Pratt & Whitney Canada a été reconnue comme l’un des meilleurs employeurs au Canada en 2026 selon Forbes, et ce, pour une 11e année consécutive. L’entreprise s’est également classée au premier rang des employeurs de l’industrie de l’aérospatiale et de la défense au pays. De plus, notre siège social figure toujours parmi les meilleurs employeurs de la région de Montréal. Ensemble, ces distinctions confirment notre réputation d’employeur de choix à Montréal, au Canada et à l’échelle mondiale.

Pourquoi rejoindre l’équipe de Gestion des Fournisseurs de Réparations?

En tant que gestionnaire de comptes, votre principale responsabilité sera de gérer l’ensemble des aspects de la relation avec les fournisseurs afin d’assurer un flux ininterrompu de pièces pour des comptes critiques et stratégiques. Vous agirez comme leader stratégique au sein de l’organisation ainsi que comme principal point de contact pour les fournisseurs de réparation concernant les enjeux commerciaux et les situations escaladées. Vous dirigerez les négociations contractuelles et gérerez les actions liées à la mise en place, à la continuité des activités et à l’amélioration continue de l’organisation de gestion des fournisseurs.

Le poste est à temps plein du lundi au vendredi selon des horaires flexibles à Longueuil et s’effectue exclusivement en présentiel.

À quoi ressemblera votre quotidien ?

Établir des relations solides et des processus d’affaires robustes avec les fournisseurs de réparation critiques

Mener des revues d’affaires régulières avec les fournisseurs afin d’assurer une communication bidirectionnelle efficace et de veiller à l’atteinte des indicateurs clés de performance (taux, TAT, livraisons, volume, capacité, qualité, etc.)

Diriger les dossiers critiques (escalades de haut niveau), identifier les risques stratégiques et les escalader au sein de l’organisation

Développer des stratégies d’affaires et des innovations commerciales

Diriger les négociations en partenariat avec l’équipe d’approvisionnement stratégique

Gérer et résoudre les problèmes ayant un impact sur le flux de pièces

Collaborer avec différentes équipes (marché de l’après-vente, ingénierie MRO, chaîne d’approvisionnement, qualité, etc.) afin de mener les actions à terme et d’atteindre les objectifs de l’organisation

Qu’est-ce qu’il vous faut pour réussir?

Les compétences comportementales dont vous aurez besoin:

Esprit d’équipe et excellentes aptitudes interpersonnelles

Orientation vers les résultats et capacité à s’adapter rapidement dans un environnement dynamique et exigeant

Rigueur et souci du détail pour évoluer dans un environnement aérospatial réglementé

Bon jugement d’affaires et sens commercial

Capacité à diriger et à influencer

Autonomie, curiosité et capacité d’apprentissage proactive

Capacité à travailler dans un environnement complexe

Les compétence expérimentales dont vus aurez besoin:

Baccalauréat avec un minimum de 8 ans d’expérience en aérospatiale ou dans le marché de l’après-vente aérospatial, en soutien à la chaîne d’approvisionnement, aux ventes ou aux opérations/logistique; OU diplôme de cycle supérieur avec au moins 5 ans d’expérience pertinente

Capacité à proposer des solutions nouvelles et créatives, et à respecter les échéances

Capacité à analyser et à filtrer des données pertinentes provenant de diverses sources

Capacité à offrir un service à la clientèle de qualité supérieure et à dépasser les attentes

Compétences en gestion de projets

Bonne compréhension du langage contractuel

Connaissance du fonctionnement des moteurs, de leur assemblage et des méthodes de révision (atout)

Maîtrise de MS Excel, SAP et Power BI (atout)

Déplacements occasionnels

Ce poste s’inscrit dans un milieu de travail francophone, néanmoins il nécessite une très bonne connaissance de l’anglais pour lire et comprendre, sur une base quotidienne, de la documentation et des termes techniques qui peuvent émaner d’organisations internationales, ainsi que pour écrire et communiquer en anglais avec des clients, des fournisseurs ou des collègues internationaux.

Ce que nous offrons

Programme de régime de retraite et d’épargne avec cotisation de l’employeur

Programme d’assurance collective

Possibilités d’avancement (progression de carrière)

Programme de mérite ou programme de reconnaissance

Programme de santé et bien-être, y compris la télémédecine

Club récréatif et sportif

Garderies à proximité

Accessibilité en transport ou programme de transport en commun et stationnement gratuit

Travailler chez Pratt & Whitney Canada

Chez Pratt & Whitney Canada, nous allions passion, audace et rigueur pour concevoir, fabriquer et entretenir les moteurs d’aéronefs les plus avancés et les plus fiables au monde. Notre travail et la qualité de nos produits contribuent au succès de nos clients, qui à leur tour sauvent des vies, soutiennent le commerce connectent les communautés et protègent les libertés.

Chez Pratt & Whitney Canada, vous avez l’occasion de faire une différence tous les jours; Il suffit de lever les yeux. Êtes-vous prêt à vous dépasser?

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Job Title: Account Manager, Vendor Management

About Pratt & Whitney Canada

Pratt & Whitney Canada (P&WC) is a global leader in aerospace innovation, proudly headquartered in Longueuil, Quebec, since 1928. We design and manufacture next-generation aircraft engines that power the world’s largest fleet of business, general aviation, and regional aircraft and helicopters.

For nearly 100 years, our teams have been at the forefront of propulsion technology, pushing boundaries to make flight more efficient and reliable. Our engines support missions that truly matter, from transporting people and essential goods, to enabling emergency medical services, humanitarian operations, and wildfire suppression around the world.

An Employer of Choice

Pratt & Whitney Canada was named one of Canada’s Best Employers for 2026 by Forbes, marking the 11th consecutive year the company has earned this recognition. Pratt & Whitney Canada also ranked #1 employer in the aerospace and defense industry in the country. In addition, our headquarters continues to be recognized among the top employers in the Montreal region. Together, these distinctions reinforce our reputation as an employer of choice in Montreal, across Canada, and around the world.

Why join the Commercial Asset & Services - Vendor Management team?

As an Account Manager, your main responsibility will be to manage all aspects of the supplier relationship to ensure an uninterrupted flow of parts for critical and strategic accounts. You will act as a strategic leader within the organization, and as the main point of contact for Repair Suppliers on commercial and escalated issues. You will lead contractual negotiations, and manage actions pertaining to the establishment, business continuity and continuous improvement of the Vendor Management organization.

This is a full-time position from Monday to Friday with flexible hours, based in Longueuil, and performed exclusively on-site.

What will your day-to-day look like?

Build strong relationships and robust business process with critical Repair Supplier(s)

Conduct regular business reviews with suppliers to enable efficient two-way communication, and ensure key performance indicators (rates, TAT, delivery, volume, capacity, quality, etc) are met

Lead critical topics (senior escalation), identify strategic risks, and escalate within the organization

Develop business strategies and business innovations

Lead negotiations in partnership with the Strategic Sourcing team

Manage and resolve issues impacting the flow of parts

Collaborate with different organizations (Aftermaket, MRO engineering, Supply Chain, Quality, etc) to drive actions to closure and meet the organization’s objectives

What do you need to be successful?

The behavioral skills you’ll need:

Team player with strong interpersonal skills

Results driven and capacity to adapt quickly within a fast-paced and challenging environment

Thoroughness and rigor to operate within aerospace regulated environment

Business judgement and commercial acumen

Capacity to lead and influence

Excellent communication - both spoken and written English and French

Autonomous, curious, a self-propelled learner

Capacity to work in a complex environment

The technical skills and experience you’ll need:

Bachelor's Degree with a minimum of 8+ years of experience in Aerospace or Aerospace Aftermarket industry supporting Supply Chain, Sales or Operations / Logistics; OR Advanced degree with 5+ years of relevant experience.

Ability to propose new and creative solutions, and meet deadlines

Ability to analyze and filter pertinent data from various sources

Ability to provide superior customer service and exceed expectations

Project management skills

Understanding of contractual language

Familiarity with engine operation, assembly and overhaul methods preferred

Knowledge of MS Excel, SAP and Power BI preferred

Occasional travel

This position is part of a French-speaking work environment, it requires a very good knowledge of English to read and understand, on a daily basis, documentation and technical terms that may emanate from international organizations, as well as to write and communicate in English with customers, suppliers or international colleagues.

What do we offer?

Pension and savings plan with employer contributions

Group insurance program

Opportunities for advancement (career progression)

Merit or recognition program

Health and wellness program, including virtual health care

Recreational and sports club

Nearby daycares

Transportation accessibility or public transit program and free parking

Working at Pratt & Whitney Canada

The masculine pronoun is used without discrimination and solely for the purpose of making the text easier to read. We will consider applications from all qualified candidates.

At Pratt & Whitney Canada, we combine passion, boldness, and precision to design, manufacture, and maintain the most advanced and reliable aircraft engines in the world. Our work and the quality of our products contribute to the success of our customers, who in turn save lives, support commerce, connect communities, and protect freedoms.

At Pratt & Whitney Canada, you have the opportunity to make a difference every day—just look up. Are you ready to go beyond?

The selected candidate will be required to complete a criminal background check and any applicable clearances with respect to the handling and transfer of controlled goods. Employment is conditional upon the successful completion of these checks and obtaining the required clearances. Failure to do so will result in the withdrawal of the employment offer.

RTX adhère aux principes d’égalité en matière de recrutement et d’embauche. Toutes les candidatures de postulants qualifiés seront examinées avec attention, sans distinction d’origine ethnique, de couleur, de religion, de genre, d’orientation ou d’identité sexuelle, d’origine nationale, d’âge, de handicap, de statut d’ancien combattant protégé ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

RTX adheres to the principles of equal employment. All qualified applications will be given careful consideration without regard to ethnicity, color, religion, gender, sexual orientation or identity, national origin, age, disability, protected veteran status or any other characteristic protected by law.