ESPECIALISTA APLICACIONES

Ubicación:

CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MX

Categoría: Desarrollo de Negocios Digitales

ID de Requisicion: 122045

Especialista Aplicaciones

(CDMX, Tlalpan)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto:

Garantizar la operación continua, estable y segura de la plataforma BASE24 en entornos de misión crítica, mediante la coordinación eficiente de equipos técnicos, la gestión rigurosa de incidentes, mantenimientos y proyectos, y el cumplimiento estricto de estándares operativos y de servicio.

Este rol demanda un alto nivel de compromiso, responsabilidad siendo responsable de asegurar la disponibilidad, integridad y óptimo desempeño de los servicios transaccionales de la institución (ATM, POS y e-commerce), así como la correcta ejecución de los procesos sobre infraestructura HP NonStop/Tandem.

Asimismo, desempeña un papel clave en la toma de decisiones técnicas, la gestión y mitigación de riesgos, y la mejora continua de la operación, contribuyendo directamente a la resiliencia y continuidad del negocio.

Responsabilidades

Garantizar la operación, disponibilidad y mejora continua de las plataformas BASE24, ATM y POS (Clásico y EPS – deseable) en entornos críticos, mediante la integración de capacidades de aseguramiento operativo y desarrollo de software, asegurando la continuidad del negocio, la estabilidad transaccional y la calidad del servicio.

Coordinar y liderar equipos técnicos internos y externos, distribuidos en múltiples células de trabajo.

Gestionar la atención de incidentes, problemas y mantenimientos, cumpliendo SLAs, entregas y estándares de calidad.

Planificar, ejecutar, implementar y dar seguimiento a mantenimientos e incidencias relacionados con el desarrollo BASE24 (Clásico y EPS – deseable) en entornos de misión crítica, asegurando calidad, cumplimiento de tiempos y estabilidad operativa.

Supervisar y priorizar actividades del área de aseguramiento operativo, garantizando entregables en tiempo y forma.

Actuar como punto de enlace entre áreas técnicas, fabrica de software, negocio y áreas administrativas.

Identificar riesgos operativos, desviaciones y oportunidades de mejora en procesos.

Asegurar el cumplimiento de normativas y estándares del ecosistema de pagos (ej. ISO 8583).

Participar en la definición técnica y apoyar la toma de decisiones estratégicas.

Coordinar iniciativas cross-team y colaborar con Project Managers.

Garantizar buenas prácticas, gobierno operativo y documentación.

Requisitos:

Formación profesional: Ingeniería / Licenciatura en sistemas, informática y/o carreras afines

Años de experiencia: + 3 años trabajando con BASE24.

Áreas de experiencia:

Switching y routing transaccional

Flujos: autorizaciones, reversos, compensación, ajustes

Modelos issuer / acquirer

Tecnología EMV (chip, tags, ARQC, ARPC)

Experiencia en HP NonStop / Tandem:

Guardian / OSS

Procesos PATHWAY

Enscribe y/o SQL-MX

Conocimientos en:

Base24 Clásico

Screen COBOL, TACL y ENFORM (básico)

Experiencia en:

Arquitectura orientada a servicios

Switch distribuido y APIs

Manejo de herramientas:

BlueZone

Keymonitor

Inglés intermedio-avanzado (conversacional)

Conocimientos requeridos:

Conocimiento en medios de pago (ATM, POS, e-commerce).

Dominio de ISO 8583 (mensajería, campos, codificaciones).

Idiomas: Inglés tecnivo

Disponibilidad para viajar: n/a

Disponibilidad para cambio de residencian/a

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.