Chef de produit I

À propos de ce poste

Nos équipes de Technologie et de Développement de produits transforment des idées audacieuses en solutions immersives de calibre mondial. De la VR/AR aux simulateurs de vol avancés, vous développerez vos compétences dans un environnement collaboratif et bienveillant, tout en façonnant l’avenir des technologies de formation. Joignez‑vous à nous et contribuez à bâtir les technologies de demain.

At CAE, our Technology & Product Development team is dedicated to shaping the future with immersive systems and pioneering technologies that elevate safety and readiness worldwide. From VR/AR solutions to cutting-edge flight simulation, you’ll work alongside brilliant minds in a rewarding and supportive environment with opportunities to learn and grow every day. Simply put, you’re empowered to tackle challenges with a team that embraces bold ideas and a commitment to safety and excellence on a global scale. With a career that blends flexibility, creativity, and impact, you’ll play a vital role in an innovative and collaborative team, driving next-generation tech solutions for the moments that matter most.

Key Responsibilities

Define and maintain CMDB governance framework, policies, and standards

Ensure accuracy, completeness, and integrity of Configuration Item (CI) data

Establish and enforce data quality KPIs and accountability across IT teams

Drive operational performance of CMDB and ITOM practices against defined targets

Monitor and remediate data quality issues and inconsistencies

Manage and optimize ServiceNow ITOM capabilities (Discovery, Service Mapping, Event Management)

Drive automation of CI population and updates through integrations and discovery tools

Lead Service Mapping and ensure alignment with CSDM standards

Support Incident, Change, and Problem Management with accurate dependency mapping

Develop dashboards and reports on CMDB health, performance, and coverage

Lead continual improvement initiatives to increase CMDB and ITOM maturity

Provide training and guidance to IT teams on CMDB and ITOM best practices

Minimum Qualifications

4–7 years of experience in IT with a focus on CMDB, Configuration Management, or ITOM

ServiceNow certifications (ITOM, CMDB)

Hands-on experience with ServiceNow CMDB and ITOM modules

Strong knowledge of CMDB data models and CI lifecycle management

Prefered Qualifications

Bachelor’s degree in Computer Science, Information Systems, or related field

CDSM certification

Experience with CSDM and Service Mapping

Understanding of Discovery, Service Mapping, and reconciliation rules

Strong analytical and data quality management skills

Experience with reporting tools such as Power BI or ServiceNow dashboards

Excellent communication and stakeholder management skills

Ability to drive accountability across cross-functional teams

CAE offers:

Group Insurance

Telemedicine

Employee and Family Assistance Program

Employee Stock Purchase Plan

Group RRSP

CAE Pension Plan/Defined Benefit Plan

Sabbatical Leave

Flex Time

Enhanced Parental Leave

Flexible and modern working environments

A collaborative workplace

A dynamic and innovative environment

Come share your passion with us!

With over 10,000 employees in more than 35 countries, CAE is a global leader in training for the civil aviation, defence and security, and healthcare markets. To learn more: www.cae.com

À propos de CAE

À CAE, notre mission est claire : contribuer à rendre le monde plus sécuritaire. Depuis près de 80 ans, nous faisons progresser l’innovation en simulation, en formation et en préparation aux missions afin de soutenir des opérations critiques partout dans le monde. Grâce à des technologies avancées, nous aidons nos clients à travailler plus intelligemment, plus rapidement et de façon plus durable. Joignez‑vous à une organisation guidée par sa raison d’être, où les idées audacieuses sont encouragées, où la collaboration fait avancer les choses et où votre développement alimente notre réussite commune.

Régulier

Égalité des chances et mesures d’adaptation

CAE s’engage à offrir des chances égales à tous les candidats, sans égard à la race, à la nationalité, à la couleur, à la religion, au sexe, à l’identité ou à l’expression de genre, à l’orientation sexuelle, au handicap, à la neurodiversité, au statut d’ancien combattant, à l’âge ou à toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous encourageons les personnes qui ne répondent pas à tous les critères à poser leur candidature. Des mesures d’adaptation raisonnables sont offertes au besoin — communiquez avec votre recruteur ou écrivez à CAECarrieres‑Careers@cae.com.

Protection des données

Déclaration de confidentialité

Nous utilisons parfois des outils appuyés par l’IA pour soutenir l’évaluation des candidatures, tout en gardant une prise de décision entièrement humaine. CAE remercie tous les candidats de leur intérêt. Toutefois, seules les personnes dont le profil et l’expérience répondent aux exigences du poste seront contactées.