Addetto/a gestione clienti punto vendita
At a glance
Highlights
- Full-time permanent after 12 months
- Daily meal vouchers
- Continuous training
Why this role might suit you
The role offers a front‑office position in a large retail environment, ideal for candidates with strong relational skills and basic computer knowledge who want to develop customer‑service expertise while receiving full‑time employment and training opportunities.
Skills
About the role
Struttura operativa della Grande Distribuzione Organizzata ricerca Addetto/a gestione clienti per rafforzare il front office e migliorare l’esperienza della clientela all’interno del punto vendita. Inserimento previsto a breve.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità relazionali e di ascolto con il pubblico
utilizzo di base del computer e dei principali applicativi Office
attitudine a gestire più richieste contemporaneamente con ordine e precisione
orientamento al servizio e disponibilità entro 30 giorni
La figura segue il cliente dal primo contatto fino alla soluzione della richiesta, diventando un riferimento stabile per informazioni e supporto. Gestisce chiamate e comunicazioni in ingresso, registra le segnalazioni nel gestionale interno, aggiorna le anagrafiche clienti e monitora lo stato delle pratiche aperte. Collabora con i reparti del punto vendita per coordinare risposte e tempistiche, cura la preparazione di semplici report periodici su volumi e tipologia delle richieste gestite, contribuendo a migliorare i servizi offerti.
Offerta e benefit:
Buoni pasto giornalieri
Formazione continua su procedure interne e gestione clienti
Welfare aziendale dopo il primo periodo di inserimento
Contratto a tempo determinato 12 mesi, tempo pieno full-time, con possibilità di stabilizzazione.
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